Met deze prompt krijg je inzicht in de perceptie van je merk op sociale media, kun je negatieve trends vroegtijdig signaleren en positieve feedback benutten. Dit helpt je reputatieschade te voorkomen en versterkt je merkbeeld, wat effectiever is dan alleen het meten van engagement of bereik.

Met deze prompt kun je snel en professioneel reageren op klantfeedback, wat zorgt voor betere klanttevredenheid en een positieve merkbeleving. Het bespaart tijd en voorkomt onhandige reacties, terwijl het engagement op social media wordt verhoogd.