Beste [naam klant], Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. We begrijpen dat dit vervelend voor u is en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging. We doen ons uiterste best om onze leveringen zo snel mogelijk te laten verlopen en waarderen uw geduld en begrip enorm. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar. U kunt ons gerust een bericht sturen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, [Uw naam] Klantenservice [Bedrijfsnaam]

Beste [klantnaam], Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat de langere levertijd vervelend voor u is geweest en bieden onze excuses aan voor dit ongemak. Bij [bedrijfsnaam] streven we ernaar om elke bestelling tijdig te bezorgen, en het spijt ons dat we dit keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Mocht u aanvullende vragen hebben of meer details willen delen, neem dan gerust contact met ons op via een privébericht. We helpen u graag verder. Hopelijk kunnen we in de toekomst weer van u laten zien wat onze service écht inhoudt. Met vriendelijke groet, Het team van [bedrijfsnaam]