Door het creëren van een gestructureerd opleidings- en ondersteuningsplan, kun je de gebruikersbetrokkenheid vergroten, supportvragen verminderen en de algehele tevredenheid over je toepassing verbeteren.

Door het maken van een gebruikershandleiding geef je je gebruikers de kennis die ze nodig hebben om hun ervaring met je Craft CMS-site te maximaliseren, waardoor supportvragen verminderen en de algehele tevredenheid toeneemt.