Door je te richten op gebruikerservaring in je teststrategie, kun je de algehele tevredenheid van je gebruikers verbeteren, gebruiksvriendelijkheidsproblemen vroegtijdig identificeren en de marktpositie van het product versterken, wat leidt tot betere retentie en betrokkenheid.

Door te focussen op gebruikerservaring metrics, kun je potentiële pijnpunten in je app identificeren, de tevredenheid van gebruikers verbeteren en de algehele prestaties van de app verhogen.