Een situatie waarin je je assertiviteit wilt verbeteren, is bijvoorbeeld een discussie met een collega over de werkverdeling. Het is belangrijk om je mening duidelijk te maken zonder agressief over te komen, zodat de communicatie respectvol en constructief blijft. Hier zijn praktische adviezen en voorbeeldzinnen: **Praktische adviezen:** 1. **Bereid je voor:** Denk na over wat je wilt zeggen en formuleer je punten duidelijk. 2. **Gebruik ik-boodschappen:** Dit voorkomt dat de ander zich aangevallen voelt en houdt de communicatie persoonlijk en respectvol. 3. **Blijf kalm en rustig:** Adem diep in en uit voordat je spreekt, zodat je stem niet te schril wordt. 4. **Luister actief:** Geef de ander ruimte om zijn of haar mening te delen en toon begrip. 5. **Wees concreet en specifiek:** Vermijd vaagheden en geef concrete voorbeelden of suggesties. **Voorbeeldzinnen:** - "Ik merk dat ik me soms overbelast voel omdat ik niet alle taken evenredig verdeeld zie. Zou het mogelijk zijn om samen te kijken naar een eerlijkere werkverdeling?" - "Ik waardeer de samenwerking, maar ik zou graag meer duidelijkheid willen over mijn taken, zodat ik beter kan plannen." - "Ik begrijp dat we allemaal druk zijn, maar ik voel dat ik meer ondersteuning nodig heb bij bepaalde projecten. Kunnen we hier samen naar kijken?" - "Het lijkt alsof ik de meeste verantwoordelijkheid op me neem voor deze taak. Ik wil graag bespreken hoe we dit eerlijker kunnen verdelen." - "Ik wil mijn mening delen omdat ik geloof dat we als team beter kunnen functioneren als we taken eerlijk verdelen. Wat denk jij hiervan?" Door op deze manier te communiceren, uit je je mening op een respectvolle en assertieve wijze, wat de samenwerking ten goede komt.

Zeker, hier is een beschrijving van een veelvoorkomende sociale situatie op de werkvloer, gevolgd door praktische adviezen en voorbeeldzinnen om assertief te communiceren. ### De Situatie: Overleg over Werkverdeling Je zit met een collega om de taken voor een komend project te verdelen. Je merkt dat je collega systematisch de interessantere, zichtbare taken naar zich toe trekt en de meer routinematige, tijdrovende werkzaamheden bij jou laat. Je voelt je niet gewaardeerd en wilt voor jezelf opkomen, maar je wilt de samenwerking niet schaden door beschuldigend of agressief over te komen. --- ### Praktische Adviezen voor Assertief Gedrag 1. **Bereid Je Voor:** * Bedenk vooraf welke taken je graag zou willen doen en waarom. Heb concrete redenen paraat (bijv. "Ik wil mijn vaardigheden in X ontwikkelen" of "Ik heb ervaring met Y"). * Anticipeer op mogelijke tegenwerpingen van je collega en bedenk hier kalme, feitelijke reacties op. 2. **Kies het Juiste Moment:** * Spreek je collega aan op een rustig moment, bij voorkeur onder vier ogen. Zeg bijvoorbeeld: "Zou je even tijd hebben om de taakverdeling door te nemen? Ik heb er een paar gedachten over." 3. **Gebruik de "Ik"-vorm:** * Dit is de kern van assertiviteit. Richt je op je eigen gevoelens, gedachten en wensen in plaats van de ander te beschuldigen. * **Niet:** "Jij pakt altijd de leukste taken." (Beschuldigend) * **Wel:** "Ik merk dat ik me minder betrokken voel wanneer ik vooral de administratieve taken doe." (Persoonlijk en feitelijk) 4. **Wees Specifiek en Feitelijk:** * Benoem concreet gedrag of specifieke taken, niet de hele persoon. * **Niet:** "De verdeling is oneerlijk." (Vaag) * **Wel:** "Ik zie dat ik de laatste drie projecten de data-analyse heb gedaan. Ik zou graag eens de klantpresentatie voor mijn rekening nemen." (Concreet en hanteerbaar) 5. **Erken het Perspectief van de Ander:** * Toon begrip voor de positie of voorkeuren van je collega. Dit maakt je boodschap veel beter ontvankelijk. * "Ik begrijp dat je de presentaties heel goed doet en daar energie van krijgt..." 6. **Kom met een Constructief Voorstel:** * Sluit af met een duidelijk voorstel voor een oplossing. Dit laat zien dat je samen naar een betere balans zoekt. * "...maar ik zou mijn presentatievaardigheden ook graag willen ontwikkelen. Zullen we de presentatie voor dit project samen doen, of kunnen we de taken rouleren?" 7. **Houd Je Lichaamstaal in de Gaten:** * Houd oogcontact, zit of sta ontspannen rechtop en praat met een kalme, vaste stem. Dit straalt zelfvertrouwen uit. --- ### Voorbeeldzinnen om te Gebruiken **Om het gesprek te openen:** * "Ik wil het graag met je hebben over de verdeling van de taken voor project X. Vind je dit een goed moment?" * "Zouden we de werkverdeling eens onder de loep kunnen nemen? Ik heb het idee dat we die misschien beter in balans kunnen brengen." **Je gevoel en wens uiten (de "Ik"-vorm):** * "Ik merk dat ik me graag meer wil ontwikkelen in [specifieke vaardigheid, bijv. klantcontact]. Daarom zou ik de taak [naam van de taak] heel graag op me willen nemen." * "Ik voel me het prettigst bij een evenwichtige verdeling tussen uitdagende en routineuze taken. Laten we eens kijken of we dat kunnen bereiken." **Specifiek en feitelijk zijn:** * "Volgens de verdeling heb ik de afgelopen twee keer de eindcontrole gedaan. Voor de afwisseling zou ik nu graag de kick-off met de klant willen doen." * "Ik zie dat de [moeilijke/vervelende taak] nog niet is ingevuld. Hoe kunnen we die het beste verdelen?" **Het perspectief van de ander erkennen:** * "Ik begrijp dat jij erg sterk bent in [taak van collega] en dat je die graag doet..." * "Ik weet dat je het ontzettend druk hebt, maar ik wil wel graag dat mijn eigen werkzaamheden ook gevarieerd blijven." **Een constructief voorstel doen:** * "Wat zou je ervan vinden als we de taken deze keer omdraaien?" * "Zullen we een systeem bedenken waarbij we de leukste en minst leuke taken afwisselen?" * "Kunnen we een lijst maken met alle taken en ze dan verdelen op basis van interesse en ontwikkelpunten?" **Afsluitend:** * "Fijn dat we hier samen naar hebben gekeken. Dit voelt voor mij als een eerlijkere verdeling." * "Dank voor je openheid. Ik kijk ernaar uit om aan [de nieuwe taak] te beginnen." Door deze aanpak te volgen, kom je niet over als een klager, maar als een proactieve en betrokken collega die opkomt voor eigen belangen én oog heeft voor een goede samenwerking. Succes!