Stalmanagementplan voor Manege De Zonneweide 1. Inleiding Dit stalmanagementplan biedt een gestructureerde aanpak voor de effectieve en efficiënte werking van Manege De Zonneweide, een rijschool en pension met 8 paarden op een oppervlakte van 1200 m². Het plan richt zich op optimalisatie van workflows, welzijn van de paarden, veiligheid en klanttevredenheid. 2. Dagelijkse verzorgingsschema's en routines - Ochtend (07:00-10:00): - Voer de paarden volgens hun dieet (hooi, krachtvoer, supplementen) - Mesten en controle op mestconsistentie - Controleren op verwondingen, zwellingen of ziekten - Beweging: ochtendwandeling of lunging - Middag (12:00-14:00): - Voer bij indien nodig - Controle en schoonmaak van stallen - Avond (17:00-19:00): - Laatste voederronde - Controle op comfort en gezondheid - Mest uitmesten en stal proper maken - Notities: - Documenteer elke handeling in het logboek - Controleer dagelijks de waterbakken en ververs indien nodig 3. Stalindeling en ruimte-optimalisatie - Indeling: - 8 boxen, elk circa 12-15 m², georganiseerd rond een centrale gang - Scheiding van rij- en pensionstalling indien mogelijk - Separate ruimte voor voedselopslag en materiaal - Ruimte-optimalisatie: - Gebruik verticale opslag voor hooi en krachtvoer - Creëer een aparte was- en verzorgingsruimte - Zorg voor goede ventilatie en natuurlijke lichtinval - Plaats voorkomende faciliteiten zoals longeerplaatsen en buitenrijbanen strategisch 4. Personeelsmanagement en taakverdeling - Medewerkers: - Medewerker A: ochtendroutine, voer, mest, eerste controle - Medewerker B: avondroutine, stalonderhoud, gezondheidscontrole - Taken: - Delen van verantwoordelijkheden voor dierenverzorging, onderhoud, klantencontact - Wekelijkse teamvergadering voor feedback en planning - Opleiding: - Regelmatige bijscholing in EHBO, paardenverzorging en veiligheidsvoorschriften 5. Voeder- en voedingsbeheer - Voorraden: - Hooi, krachtvoer, supplementen, stro - Voedingsschema: - Op maat voor elke paard op basis van leeftijd, gewicht en activiteit - Regelmatige evaluatie en aanpassing - Administratie: - Bijhouden in een digitaal voedseldossier - Bestellingen plannen om tekorten te voorkomen 6. Gezondheids- en welzijnsprotocollen - Routine controles: - Dagelijkse inspectie op verwondingen en ziekte - Wekelijkse gezondheidscheck door een dierenarts - Vaccinaties en ontworming: - Jaarlijkse planning - Medisch beheer: - Medische dossiers bijhouden - Protocol voor eerste hulp en ziektebeheer - Stresspreventie: - Rustige omgeving, voldoende beweging en sociale interactie 7. Onderhoudsplanning voor faciliteiten - Stallen: - Wekelijks schoonmaken en controleren op schade - Jaarlijkse controle en reparatie - Voer- en waterbakken: - Dagelijkse reiniging - Toegangswegen en buitenpaden: - Maandelijks inspecteren en onderhouden - Verlichting en ventilatie: - Controle maandelijks, vervangen indien nodig 8. Veiligheidsprocedures en noodplannen - Veiligheid: - Train personeel in correct hanteren en veiligheidsmaatregelen - Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen - Noodprocedures: - Brandblusmiddelen op strategische plekken - Evacuatieplan voor paarden en personeel - Contactgegevens van dierenarts en nooddiensten zichtbaar - Oefeningen: - Halfjaarlijkse oefening evacuatie en eerste hulp 9. Klantenservice en communicatie - Klantcontact: - Regelmatige updates via e-mail of app - Feedback verzamelen via enquêtes - Documentatie: - Informatie over paarden en lessen digitaal beschikbaar - Accommodatie: - Heldere afspraken over pension en rijlessen - Transparante prijsstelling 10. Financieel beheer en kostencalculatie - Inkomsten: - Rijlessen, pensionkosten, extra diensten - Uitgaven: - Voeding, onderhoud, personeel, verzekeringen - Budgettering: - Maandelijkse evaluatie van kosten en opbrengsten - Reservefonds opbouwen voor onverwachte uitgaven 11. Kwaliteitscontrole en verbeteringsprocessen - Monitoring: - Periodieke evaluatie van routines, paardgezondheid en klanttevredenheid - Feedback: - Klant- en medewerkerfeedback verzamelen - Verbeteringen: - Implementatie van verbeterplannen - Bijhouden van documentatie en resultaten 12. Conclusie Door bovenstaande structuur en routines te implementeren, kan Manege De Zonneweide haar workflows efficiënter maken, het welzijn van de paarden optimaliseren en de tevredenheid van klanten verhogen. Regelmatige evaluatie en bijsturing zijn essentieel voor voortdurende verbetering. Voor verdere uitwerking en praktische implementatie kan een gedetailleerde planning per maand worden opgesteld, inclusief deadlines en verantwoordelijken.

### Uitgebreid Stalmanagementplan voor Manege De Zonneweide #### 1. **Dagelijkse Verzorgingsschema’s en Routines** - **Ochtendroutine (06:00-10:00):** - 06:00-07:00: Voeren van krachtvoer en ruwvoer. - 07:00-08:30: Mesten van stallen en uitrenbanen, controle waterbakken. - 08:30-10:00: Beweging voor pensionpaarden (bijv. weidegang of buitenbak), voorbereiding lessen. - **Middagroutine (12:00-14:00):** - 12:00-13:00: Licht voermoment (hooi), gezondheidschecks. - 13:00-14:00: Schoonmaken gemeenschappelijke ruimtes, ondersteuning rijlessen. - **Avondroutine (16:00-19:00):** - 16:00-17:30: Voeren van avondmaal, mesten, stalcontroles. - 17:30-19:00: Beweging voor paarden zonder weidegang, afronden dagtaken. **Optimalisatie:** Gebruik een digitaal takenbord (bijv. Whiteboard of app) om workflows visueel te maken en dubbele handelingen te elimineren. #### 2. **Stalindeling en Ruimte-Optimalisatie** - **Beschikbare ruimte (1200 m²):** - **Stallen:** 8 boxen van 3x4 m (96 m² totaal), geplaatst rond een centrale gang voor efficiënte toegang. - **Uitrenbanen:** 2 buitenbakken (20x40 m elk, 800 m² totaal) en 1 binnenbak (20x20 m, 400 m²). - **Ondersteunende ruimtes:** Voederopslag (50 m²), tuigkamer (30 m²), kantoor (20 m²), en toilet/wasmogelijkheid. - **Optimalisatie:** Creëer looproutes met duidelijke markeringen om kruisverkeer te minimaliseren. Gebruik multifunctionele ruimtes (bijv. binnenbak voor training en vrij bewegen). #### 3. **Personeelsmanagement en Taakverdeling** - **Medewerker 1 (Hoofdverzorger):** Verantwoordelijk voor dagelijkse verzorging, gezondheidscontroles, en coördinatie voeding. - **Medewerker 2 (Instructeur/Assistent):** Richt zich op rijlessen, klantcontact, en ondersteuning bij mesten/voeren. - **Taakverdeling:** - Ochtend: Medewerker 1 voert en mest, Medewerker 2 bereidt lessen voor. - Middag: Gezamenlijke gezondheidschecks en klantenservice. - Avond: Rotatiesysteem voor voeren en afsluiting. - **Optimalisatie:** Houd wekelijkse evaluaties om knelpunten in workflows te bespreken en pas taken aan waar nodig. #### 4. **Voeder- en Voedingsbeheer** - **Voedingsschema:** - **Ruwvoer:** Hooidispensers in stallen, 2-3 keer daags bijvullen op basis van individuele behoeften. - **Krachtvoer:** Gemeten porties per paard (afhankelijk van werkbelasting), toegediend tijdens vaste voermomenten. - **Water:** Automatische drinkbakken met dagelijkse controle. - **Opslag:** Voeder opgeslagen in een droge, geventileerde ruimte met voorraadbeheersysteem om verspilling tegen te gaan. - **Optimalisatie:** Gebruik voedingsapps om porties te tracken en aanpassingen te documenteren. #### 5. **Gezondheids- en Welzijnsprotocollen** - **Dagelijkse controles:** Controleer op kreupelheid, wonden, gedragsveranderingen en eetlust. - **Weekelijkse routines:** Hoeven uitkrabben, lichaamsconditiescore (BCS) bijhouden, en gebitscontroles elke 6 maanden. - **Vaccinaties en ontworming:** Volg een schema op advies van de dierenarts, bijv. jaarlijkse vaccinaties en ontworming per kwartaal. - **Welzijn:** Zorg voor minimaal 6 uur beweging per dag (weide, bak of longeren), en bied verrijking zoals speelballen. #### 6. **Onderhoudsplanning voor Faciliteiten** - **Dagelijks:** Reinigen stallen, controleren hekwerken en waterleidingen. - **Wekelijks:** Onderhoud van rijbanen (eggen, sproeien), schoonmaken voederbakken. - **Maandelijks:** Inspectie stalbouw, controle elektra en verlichting. - **Jaarlijks:** Groot onderhoud zoals schilderwerk en renovatie. - **Optimalisatie:** Houd een onderhoudskalender bij en plan preventieve controles om storingen te voorkomen. #### 7. **Veiligheidsprocedures en Noodplannen** - **Algemene veiligheid:** Verplichte veiligheidsuitrusting (bijv. helmen), verbod op rennen in stallen, en rookvrije zones. - **Noodprocedures:** - **Brand:** Blusmiddelen bij elke ingang, evacuatieplan voor paarden naar verzamelpunten. - **Gezondheidsnood:** Contactgegevens dierenarts en spoedprotocol (bijv. hoe te handelen bij koliek). - **Weersextremen:** Stormprotocol (paarden binnen houden) en hitteplan (extra water en schaduw). - **Training:** Jaarlijkse herhaling van noodprocedures voor medewerkers. #### 8. **Klantenservice en Communicatie** - **Communicatiekanalen:** Gebruik een beheerapp (bijv. WhatsApp-groep of stalsoftware) voor updates naar pensionklanten, en een website voor rijlessen. - **Dienstverlening:** Bied regelmatige voortgangsupdates voor pensionpaarden en flexibele lesroosters. - **Feedback:** Houd maandelijkse tevredenheidsenquêtes en pas diensten aan op basis van suggesties. - **Optimalisatie:** Stel vaste communicatiemomenten in (bijv. wekelijkse e-mails) om misverstanden te voorkomen. #### 9. **Financieel Beheer en Kostencalculatie** - **Inkomstenbronnen:** Rijlessen, pensiontarieven, en eventuele extra’s zoals longeren of verzorgingscursussen. - **Kostenbeheer:** - **Vaste kosten:** Huur, salarissen, verzekeringen. - **Variabele kosten:** Voer, dierenartskosten, onderhoud. - **Budgettering:** Houd maandelijkse begrotingen bij en analyseer afwijkingen. Gebruik software voor kostencalculatie per paard. - **Optimalisatie:** Voer halfjaarlijkse kostenanalyses uit om besparingen te identificeren, zoals bulkinkoop van voer. #### 10. **Kwaliteitscontrole en Verbeteringsprocessen** - **Kwaliteitsmeting:** Houd KPI’s bij, zoals paardgezondheid, klanttevredenheid en efficiëntie van workflows. - **Evaluatie:** Doe maandelijkse audits van routines en faciliteiten, en betrek medewerkers bij verbetervoorstellen. - **Doorlopende verbetering:** Implementeer een "verbeterbord" waar knelpunten worden genoteerd en opgelost. Evalueer jaarlijks het volledige managementplan. **Algemene Richtlijnen:** - Documenteer alle protocollen in een handboek en zorg voor training van medewerkers. - Pas het plan regelmatig aan op basis van ervaringen en veranderende omstandigheden. Met dit plan kunt u de efficiëntie verhogen, het welzijn van de paarden waarborgen, en een professionele uitstraling behouden voor Manege De Zonneweide. Voor vragen of aanpassingen, raadpleeg een stalmanagementexpert.