Met deze prompt kun je een strategie opzetten die niet alleen gericht is op het zenden van berichten, maar ook op het actief luisteren naar je doelgroep. Dit leidt tot betere klantrelaties, verhoogde loyaliteit en concrete verbeterpunten voor je aanbod. Het onderscheidt zich door de focus op feedback en communityvorming, wat vaak ontbreekt in traditionele contentplanningen.