Noodprocedures en contactpunten voor reizen naar Canada als Nederlander met een toeristenvisum 1. Verlies van documenten of visumafwijzing - Direct actie ondernemen: - Bij verlies van paspoort of reisdocument: Meld dit onmiddellijk bij de lokale politie en vraag om een officieel proces-verbaal. - Bij visumafwijzing of problemen met je visum: Neem contact op met de Canadese immigratiedienst (IRCC) en de Nederlandse ambassade of consulaat in Canada. - Documenten vervangen: - Vraag een nieuw paspoort aan via de Nederlandse ambassade of consulaat. Neem alle benodigde documenten mee, zoals een verklaring van verlies en identiteitsbewijzen. - Voor visumproblemen: Informeer over de procedure voor heraanvraag of verificatie van je visumstatus. 2. Contactpunten - Nederlandse Ambassade in Canada: - Adres: 150 Metcalfe St, Ottawa, ON K2P 1P1 - Telefoon: +1 613-562-2131 - E-mail: ottawa@minbuza.nl - Website: https://canada.nlembassy.org/ - Nederlandse Consulaat-Generaal in Toronto: - Adres: 180 Bloor St W, Toronto, ON M5S 2V6 - Telefoon: +1 416-340-0200 - E-mail: toronto@minbuza.nl - Canadese immigratiedienst (IRCC): - Website: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application.html - Noodhulp en contact: 1-888-242-2100 (binnen Canada) 3. Belangrijke tips - Bewaar kopieën van alle reisdocumenten, visum en belangrijke papieren elektronisch en op een veilige plek. - Wees altijd op de hoogte van de contactgegevens van de dichtstbijzijnde Nederlandse ambassade of consulaat. - Bij problemen: blijf kalm en vraag meteen professionele hulp. De ambassade of consulaat kan je begeleiden bij het verkrijgen van vervangende documenten en het oplossen van visumgerelateerde problemen. - Zorg dat je een kopie hebt van je visum, bevestigingsbrieven en andere relevante documenten, zodat je deze snel kunt overleggen. - Mocht je in een noodgeval vastzitten of documenten verliezen, vraag dan om assistentie via de genoemde contactpunten en houd je reisplannen flexibel. Veilig reizen!

Zeker, hier een gedetailleerd advies op maat voor jouw reis naar Canada, afgestemd op jouw Nederlandse nationaliteit en de specifieke noodsituaties die je wilt afdekken. ### **Gedetailleerd Advies: Noodprocedures voor Documenten en Visum in Canada** Allereerst, voor een toeristenreis naar Canada hebben Nederlandse staatsburgers **geen visum** nodig, maar wel een **Electronic Travel Authorization (eTA)**. Dit is een cruciale nuance. De eTA is elektronisch gekoppeld aan je paspoort. De "visumafwijzing" waar je het over hebt, zou in jouw geval dus een afwijzing van de eTA kunnen zijn. --- ### **Deel 1: Noodsituatie - Verlies of Diefstal van Documenten** Als je paspoort (met daaraan gekoppelde eTA) wordt gestolen of kwijtraakt, volg je deze stappen: #### **Stap 1: Doe Onmiddellijk aangifte bij de Lokale Politie** * **Waarom:** Je hebt een politierapport nodig voor de ambassade en voor eventuele verzekeringsclaims. * **Hoe:** Ga naar het dichtstbijzijnde politiebureau of bel de niet-spoedeisende politielijn. In grote steden zijn ze bekend met deze procedure voor toeristen. #### **Stap 2: Neem Direct Contact op met de Nederlandse Ambassade in Ottawa** De Nederlandse ambassade in Canada is je eerste en belangrijkste aanspreekpunt. * **Adres Ambassade van het Koninkrijk der Nederlanden:** * **Plaats:** Ottawa, Ontario * **Adres:** 350 Albert Street, Suite 2020, Ottawa, ON K1R 1A4 * **Telefoon:** +1 613 237 5030 * **Noodnummer (alleen voor noodgevallen buiten kantooruren):** +1 613 238 2137 * **E-mail:** ott@minbuza.nl * **Website:** [www.netherlandsworldwide.nl/countries/canada](https://www.netherlandsworldwide.nl/countries/canada) * **Consulaat-Generaal in Toronto:** * Dit kantoor kan ook helpen, vooral als je in Ontario of omgeving bent. * **Adres:** 1 Dundas Street West, Suite 2106, Toronto, ON M5G 1Z3 * **Telefoon:** +1 416 598 2520 * **E-mail:** tor@minbuza.nl **Wat de ambassade voor je doet:** 1. **Noodpaspoort:** Ze kunnen een tijdelijk noodpaspoort voor je aanvragen, waarmee je naar Nederland kunt terugreizen. 2. **Advies en Ondersteuning:** Ze helpen je met de verdere procedures en kunnen contact leggen met lokale autoriteiten. #### **Stap 3: Nieuwe eTA Aanvragen** * **Belangrijk:** Je nieuwe (nood)paspoort heeft een **nieuw paspoortnummer**. De oude eTA, gekoppeld aan je gestolen paspoort, is ongeldig. * **Procedure:** Je moet direct een **nieuwe eTA aanvragen** zodra je je nieuwe paspoortnummer hebt. Dit doe je online via de officiële Canadese immigratiewebsite: **[Canada.ca/eTA](https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta.html)**. * **Kosten:** De eTA kost CAD $7 en wordt meestal binnen minuten goedgekeurd, maar plan voor de zekerheid een paar uur in. --- ### **Deel 2: Noodsituatie - Afwijzing van je eTA (Electronic Travel Authorization)** Hoewel een eTA-afwijzing voor Nederlanders zeldzaam is, kan het voorkomen, bijvoorbeeld door een fout in de persoonlijke gegevens of een verkeerde beantwoording van een veiligheidsvraag. #### **Wat te doen bij een Afwijzing:** 1. **Controleer je Gegevens:** Ga allereerst na of je alle gegevens (paspoortnummer, geboortedatum, etc.) perfect hebt ingevuld. Een kleine typefout kan al een afwijzing veroorzaken. 2. **Vraag de Specifieke Reden op:** Als de reden niet duidelijk is, kun je contact opnemen met het **Canadese Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC)**. * **IRCC Contactinformatie:** * **Telefoon (vanuit Canada/USA):** 1-888-242-2100 (binnen Canada) * **Online Client Portal:** Je kunt een "Web Form" indienen via hun website om naar de reden te vragen. 3. **Dien een Nieuwe Aanvraag in:** Vaak is de snelste oplossing om een geheel nieuwe, foutloze eTA-aanvraag in te dienen. Zorg ervoor dat je alle vragen zorgvuldig en consistent beantwoordt. 4. **Zoek Professioneel Advies (indien nodig):** Mocht een tweede aanvraag ook worden afgewezen, dan kun je overwegen contact op nemen met een Canadese immigratieadvocaat. De Nederlandse ambassade kan hierin geen juridisch advies geven, maar kan je wel doorverwijzen. --- ### **Deel 3: Belangrijke Preventieve Tips om Problemen te Voorkomen** Voorkomen is beter dan genezen. Deze voorbereidingen zijn van onschatbare waarde: 1. **Maak Digitale en Fysieke Kopieën:** * Scan je paspoort, ID-kaart, eTA-goedkeuring, reisverzekering, vluchtgegevens en creditcards. * Bewaar deze scans in een beveiligde cloudopslag (bijv. OneDrive, Google Drive) waar je altijd bij kunt. * Neem ook 2 papieren kopieën mee en bewaar deze **apart** van de originele documenten (bijv. in je koffer en bij een reisgenoot). 2. **Noteer Belangrijke Telefoonnummers:** * Sla de noodnummers van de Nederlandse ambassade en je reisverzekeraar op in je telefoon **en** schrijf ze op een papiertje dat je bij je draagt. 3. **Bevestiging van je eTA:** * Print de e-mailbevestiging van je goedgekeurde eTA uit en bewaar deze bij je reisdocumenten. Hoewel elektronisch gekoppeld, is een papieren bewijs handig bij vragen van de luchtvaartmaatschappij. 4. **Gebruik een Geldig Paspoort:** * Zorg dat je paspoort geldig is voor de gehele duur van je verblijf in Canada. Het wordt aangeraden om nog minstens 3-6 maanden geldigheid te hebben na je geplande vertrek uit Canada, hoewel dit formeel niet verplicht is voor Nederlanders. 5. **Informeer je Reisverzekeraar:** * Controleer of je reisverzekering de kosten dekt voor het aanvragen van een nieuw paspoort en eventuele extra verblijfskosten als gevolg van documentenverlies. ### **Samenvatting van Contactpunten in Noodsituaties:** * **Lokale Politie:** Bel 911 voor spoed, of het lokale niet-spoednummer voor aangifte. * **Nederlandse Ambassade (Ottawa):** +1 613 237 5030 (Noodnummer: +1 613 238 2137) * **Consulaat-Generaal (Toronto):** +1 416 598 2520 * **Canadese Immigratiedienst (IRCC):** 1-888-242-2100 (vanuit Canada/USA) * **Officiële eTA-aanvraagwebsite:** [Canada.ca/eTA](https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta.html) Met deze voorbereiding en kennis kun je met een gerust hart op reis. Canada is een prachtig land, en door goed voorbereid te zijn, kun je eventuele tegenslagen snel en efficiënt oplossen. Veel plezier met je voorbereidingen en een fantastische reis gewenst!