Natuurlijk! Hier is een gestructureerd voorstel voor een taalverwervingsprogramma voor volwassen leerders van 25-40 jaar, gericht op het gebruik van Engels in specifieke beroepscontexten: 1. Doelstellingen en Analyse van de beroepscontext - Identificeer de specifieke sector(en) waarin de deelnemers werken (bijvoorbeeld gezondheidszorg, techniek, zakelijke dienstverlening). - Bepaal de belangrijkste communicatieve taken, zoals klantcontact, rapportages, vergaderingen of telefonie. - Inventariseer de benodigde beroepsspecifieke woordenschat en culturele nuances. 2. Ontwikkelen van functionele taalvaardigheden - Focus op praktische taalgebruik dat direct toepasbaar is in werksituaties: - Formele en informele communicatie - E-mails en rapportages schrijven - Telefonisch en face-to-face communiceren - Onderhandelen en presenteren 3. Beroepsspecifieke woordenschat - Creëer woordenschattraining gebaseerd op realistische scenario's: - Bijvoorbeeld voor de gezondheidszorg: medische terminologie, patiëntinformatie - Voor techniek: technische termen, veiligheidsinstructies - Voor zakelijke dienstverlening: klantgerichte uitdrukkingen, contractterminologie - Oefeningen: flashcards, matching-opdrachten, rollenspellen 4. Communicatiestrategieën en culturele nuances - Train in het gebruik van beleefdheidsvormen, small talk, en onderhandelingstechnieken aangepast aan de cultuur van het werkveld. - Bied inzicht in culturele verschillen die invloed kunnen hebben op communicatie en verwachtingen. 5. Concrete werkscenario's en praktische oefeningen - Simulatie van telefoongesprekken: bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen van klanten in het Engels. - Rollenspellen: bijvoorbeeld het geven van een presentatie over een project of het bespreken van een probleem met een collega. - Casestudy's: analyseren en bespreken van authentieke werkdocumenten of e-mails. - Werkplekgerichte opdrachten: het schrijven van een rapport, opstellen van een e-mail, of het voorbereiden van een korte presentatie. 6. Evaluatiemethoden en voortgangsbewaking - Formatieve evaluatie: regelmatige feedback tijdens oefeningen en rollenspellen. - Summatieve evaluatie: eindtoets met realistische scenario's, bijvoorbeeld het voeren van een klantgesprek of het schrijven van een rapport. - Zelfevaluatie en peer review: deelnemers reflecteren op hun vaardigheden en geven elkaar feedback. - Gebruik van digitale tools: bijvoorbeeld apps voor woordenschat of online simulaties, om de voortgang te monitoren. 7. Implementatie en duurzaamheid - Bied mogelijkheden voor herhaling en verdieping, zoals vervolgmodules. - Stimuleer autonomie door het gebruik van authentic materiaal en zelfstudie. - Creëer een community of practice waarin deelnemers regelmatig contact houden en praktijkervaringen delen. Door deze aanpak wordt niet alleen de taalvaardigheid versterkt, maar ook het zelfvertrouwen en de professionele communicatieve vaardigheden van de deelnemers in hun specifieke werkcontext.

Zeker, hier is een ontwerp voor een beroepsgericht taalverwervingsprogramma voor volwassenen (25-40 jaar) die Engels nodig hebben in hun specifieke werkcontext. ### **Programma-Ontwerp: Functioneel Engels voor Beroepscontext** **Doelgroep:** Volwassen professionals (25-40 jaar) die Engels nodig hebben voor hun specifieke beroep. **Doelstelling:** Het ontwikkelen van direct toepasbare, functionele taalvaardigheden, met focus op beroepsspecifieke woordenschat, communicatiestrategieën en culturele nuances. --- ### **1. Ontwikkeling van Functionele Taalvaardigheden** **A. Beroepsspecifieke Woordenschat** * **Contextueel Leren:** Introduceer nieuwe woordenschat niet geïsoleerd, maar altijd ingebed in realistische werkscenario's (bijv. een projectverslag, een patiëntendossier, een technische specificatie). * **Woordenschatclusters:** Leer gerelateerde termen samen. Voor een ICT'er: `debugging`, `troubleshooting`, `patch deployment`, `system outage`. Voor een verpleegkundige: `administer medication`, `vital signs`, `patient handover`, `symptom monitoring`. * **Authentieke Materialen:** Gebruik e-mailthreads, echte handleidingen, artikelen uit vakbladen (zoals *The Lancet* voor zorgpersoneel of *The Economist* voor financiële professionals) en interne bedrijfsdocumenten. **B. Communicatiestrategieën** * **Functionele Taal:** Leer vaste zinnen en structuren voor veelvoorkomende werkzaamheden: * Vergaderen: `I'd like to propose...`, `Could you clarify that point?`, `If I may interrupt...` * Onderhandelen: `What would it take for us to reach an agreement?`, `Our bottom line is...` * Presenteren: `Let me draw your attention to...`, `As you can see on this slide...`, `To summarize the key takeaways...` * E-mailen: `Further to our conversation...`, `I am writing to follow up on...`, `Could you please advise on...?` * **Parafraseren en Clarificeren:** Oefen strategieën voor wanneer de precieze woordenschat ontbreekt: `What I mean is...`, `In other words...`, `So, if I understand correctly, you're saying that...` **C. Culturele Nuances** * **Directheid vs. Indirectheid:** Bespreek verschillen in communicatiestijl tussen het Nederlands en Engels (bijv. het gebruik van "softeners": `Perhaps we could consider...` in plaats van `We must do this`). * **Vergadercultuur:** Leer de etiquette van formele en informele vergaderingen in internationale context (bijv. het gebruik van agenda's, wanneer je iemand kunt onderbreken, small talk voor/na). * **Feedback Cultuur:** Oefen het geven en ontvangen van constructieve feedback op een professionele, vaak meer indirecte manier (`Have you thought about...?` in plaats van `This is wrong`). --- ### **2. Concrete Voorbeelden van Realistische Werkscenario's** * **Voor een Projectmanager:** * **Scenario:** Een wekelijkse "project status update" meeting leiden met internationale teamleden. * **Taak:** De voortgang bespreken, knelpunten identificeren, resources toewijzen en actiepunten vastleggen. * **Voor een Software Engineer:** * **Scenario:** Een "code review" sessie met een collega uit het buitenland. * **Taak:** Uitleg geven over je code, feedback ontvangen en vragen beantwoorden over technische keuzes. * **Voor een Verkoopmedewerker:** * **Scenario:** Een verkoopgesprek (live of via video) met een potentiële internationale klant. * **Taak:** Het product/dienst presenteren, behoeften van de klant peilen en bezwaren weerleggen. * **Voor een HR-professional:** * **Scenario:** Een sollicitatiegesprek voeren met een Engelstalige kandidaat. * **Taak:** Standaardvragen stellen, doorvragen op antwoorden en de bedrijfscultuur uitleggen. --- ### **3. Praktische Oefeningen** 1. **Role-Playing & Simulaties:** * Laat cursisten de hierboven beschreven scenario's naspelen. De docent of een medecursist speelt de rol van de internationale collega/klant. Dit kan worden opgenomen en nabesproken. 2. **Case Studies uit het Werkveld:** * Analyseer een echt (geanonimiseerd) bedrijfsprobleem. Laat cursisten in groepen een oplossing bedenken en deze presenteren in het Engels. 3. **E-mail Correspondentie Oefeningen:** * Geef een prompt: "Schrijf een e-mail aan je manager om extra budget aan te vragen voor project X" of "Reageer op een klachtenmail van klant Y". Focus op toon, structuur en formele taal. 4. **"Shadowing" en Transcriptie:** * Laat cursisten een fragment van een Engelstalige podcast, TED-talk of vergadering uit hun vakgebied luisteren en een kort gedeelte woordelijk uitschrijven (transcriberen). Dit traint het oor voor vakjargon en natuurlijke spreeksnelheid. 5. **Gebruik van AI-tools:** * Laat cursisten hun gesproken of geschreven oefeningen invoeren in AI-tools (zoals ChatGPT of Grammarly) voor directe feedback op grammatica en woordkeuze, als aanvulling op docentfeedback. --- ### **4. Evaluatiemethoden voor Authentieke Beroepssituaties** 1. **Portfolio Assessment:** * Cursisten bouwen een portfolio met bewijzen van hun kunnen: opnames van gesimuleerde telefoongesprekken, geschreven e-mails, presentatieslides, samenvattingen van artikelen. Dit toont groei in de tijd. 2. **Performance-Based Taken:** * De eindbeoordeling is geen traditioneel examen, maar een praktijktaak. Bijvoorbeeld: * **Voor een engineer:** Geef een 10-minuten durende technische presentatie over een eigen project. * **Voor een verkoper:** Voer een verkoopgesprek met de docent (die de rol van lastige klant speelt). * **Voor een manager:** Leid een vergadering met medecursisten over een casus. 3. **Zelfevaluatie en Peerfeedback:** * Laat cursisten een reflectieverslag schrijven over hun eigen voortgang aan de hand van vooraf opgestelde can-do-statements (bijv. "Ik kan deelnemen aan een technische discussie zonder mijn collega's te hoeven onderbreken"). * Laat medecursisten constructieve feedback geven tijdens role-playing sessies met behulp van een gestructureerd formulier. 4. **360-Graden Feedback (optioneel, indien mogelijk):** * Als de cursist de taal direct op de werkvloer gebruikt, kan anonieme feedback worden verzameld van internationale collega's over de duidelijkheid en effectiviteit van hun communicatie. **Kernprincipe:** Alles moet gericht zijn op directe toepasbaarheid. De volwassen leerders in deze leeftijdsgroep zijn gemotiveerd door het directe nut voor hun carrière. Door de lesstof te ankeren in hun dagelijkse realiteit, maximaliseer je de betrokkenheid en het leerrendement.