Op basis van de door u verstrekte informatie en de jurisdictie (Europese Unie), zijn de volgende wettelijke verplichtingen met betrekking tot gegevensbescherming en privacywetten van toepassing op uw organisatie: 1. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) - Verwerking van gegevens: U mag alleen persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bewaren voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden. - Toestemming: U moet duidelijke toestemming verkrijgen van klanten voordat u hun persoonsgegevens verwerkt. - Rechten van betrokkenen: Klanten hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het intrekken van toestemming. - Transparantie: U moet klanten informeren over welke gegevens u verzamelt, waarom, hoe lang en met wie deze worden gedeeld. Dit gebeurt meestal via een privacyverklaring. - Data Protection Impact Assessment (DPIA): Voor risico-intensieve verwerkingen moet u een DPIA uitvoeren. - Privacy by Design en Privacy by Default: Uw organisatie moet vanaf het ontwerp van systemen en processen rekening houden met privacybescherming. - Meldplicht datalekken: Bij een datalek moet u dit binnen 72 uur melden aan de toezichthoudende autoriteit en, indien nodig, aan de betrokkenen. 2. Verwerking van klantgegevens - Minimale gegevensverwerking: Verzamel alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor uw doeleinden. - Beveiliging: U moet passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of diefstal. 3. Verwerkingsovereenkomsten - Als u derden inschakelt voor bijvoorbeeld hosting of betalingsverwerking, moet u verwerkersovereenkomsten afsluiten waarin de verantwoordelijkheden en beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd. 4. Internationale gegevensoverdracht - Als u gegevens buiten de EU overdraagt, moet u zorgen voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of het gebruik van landen met een adequaatheidsbesluit. 5. Documentatie en verantwoording - U moet een register bijhouden van verwerkingsactiviteiten en kunnen aantonen dat u aan de AVG voldoet. 6. Toezichthoudende autoriteit - In de EU is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) uw toezichthouder. U moet contactgegevens van de AP kennen en eventueel rapporteren indien nodig. Deze schets geeft een overzicht van de belangrijkste verplichtingen. Het is verstandig om een privacy- of gegevensbeschermingsofficier te raadplegen voor een uitgebreide en op maat gemaakte analyse, en om eventuele aanvullende eisen te identificeren.

Op basis van de verstrekte informatie geef ik u een overzicht van de belangrijkste wettelijke verplichtingen voor uw organisatie. Aangezien u actief bent in de EU en persoonsgegevens verwerkt, is de **Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)** van toepassing. ### Kernverplichtingen onder de AVG: 1. **Rechtsgrondslag voor verwerking** - Voor elke verwerking (bv. e-mails voor marketing) moet een geldige rechtsgrondslag bestaan, zoals toestemming, noodzakelijkheid voor uitvoering overeenkomst, of gerechtvaardigd belang. - Voor direct marketing: expliciete toestemming is vereist (opt-in). 2. **Transparantie en informatieplicht** - Informeer klanten duidelijk over: - Doeleinden van gegevensverwerking (bv. orderafhandeling, marketing). - Hoe lang gegevens bewaard worden. - Hun rechten (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar). - Dit kan via een privacyverklaring op uw website. 3. **Gegevensminimalisatie en doelbinding** - Verzamel alleen noodzakelijke gegevens (namen, e-mails en telefoonnummers zijn proportioneel voor online verkoop). - Gebruik gegevens alleen voor de opgegeven doelen. 4. **Beveiligingsmaatregelen** - Implementeer technische (bv. encryptie, beveiligde servers) en organisatorische maatregelen (bv. toegangsbeperkingen) om gegevens te beschermen tegen lekken of misbruik. 5. **Rechten van betrokkenen** - Eerbiedig verzoeken om: - Inzage (toon welke gegevens u heeft). - Vergetelheid (verwijdering van gegevens). - Dataportabiliteit (lever gegevens aan in machineleesbaar formaat). 6. **Documentatie en verantwoordingsplicht** - Bewijs uw compliance met een: - Verwerkingsregister (log van verwerkingsactiviteiten). - Privacy Impact Assessment (PIA) indien er risico's zijn. 7. **Datalekmelding** - Meld ernstige datalekken binnen 72 uur aan de toezichthouder (in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens) en betrokkenen indien nodig. 8. **Functionaris voor Gegevensbescherming (FG)** - Mogelijk verplicht als uw kernactiviteiten grootschalige monitoring of gevoelige gegevens betreffen. Controleer of uw organisatie onder een uitzondering valt. 9. **Internationale doorgifte** - Gegevens mogen alleen buiten de EU worden doorgegeven naar landen met een passend beschermingsniveau (bv. via EU-adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen). ### Aanbevolen acties: - **Privacyverklaring**: Werk deze bij met specifieke informatie over uw verwerkingen. - **Toestemming beheer**: Zorg voor een systeem om toestemming te verkrijgen, bij te houden en in te trekken. - **Security audit**: Laat uw online platform controleren op beveiligingsrisico's. - **Medewerkertraining**: Zorg dat uw team op de hoogte is van AVG-vereisten. Voor specifieke juridische adviezen raadpleeg een gespecialiseerde jurist, maar dit overzicht biedt een solide basis voor uw compliance-inspanningen.