Met deze prompt krijgt u duidelijk inzicht in uw rechten als consument in uiteenlopende situaties. Het helpt u bij het identificeren van mogelijke juridische stappen en beschermingsmaatregelen, waardoor u zelfverzekerder en beter geïnformeerd bent in het oplossen van consumentengeschillen. Dit is effectiever dan algemeen advies omdat het specifiek is afgestemd op uw persoonlijke situatie.