Natuurlijk! Om gebruikersinteracties met zoekresultaten in realtime te volgen en je gebruikerservaring te verbeteren, kun je een gestructureerd analysekader opzetten. Hier zijn stappen en specifieke metrics die je kunt gebruiken, rekening houdend met je huidige tools (Google Analytics): 1. Zoekopdrachten vastleggen - Wat te meten: Aantal zoekopdrachten per periode, meest gebruikte zoekwoorden, zoekfouten of lege resultaten. - Hoe: Implementeer gebeurtenistracking (event tracking) in Google Analytics om elke zoekactie te registreren, inclusief zoektermen en filters. 2. Doorklikpercentages (CTR) - Wat te meten: Percentage gebruikers dat op een zoekresultaat klikt nadat ze een zoekopdracht hebben uitgevoerd. - Hoe: Track clicks op zoekresultaten via gebeurtenissen of aangepaste dimensies en bereken CTR = (aantal kliks) / (aantal zoekopdrachten). 3. Betrokkenheid bij resultaten - Wat te meten: - Klikratio op zoekresultaten - Tijd gespendeerd op pagina's van zoekresultaten of resultaten - Bouncepercentage na het bekijken van resultaten - Hoe: Gebruik event tracking om klikken en tijd op pagina's te meten. 4. Relevantie en gebruikersinteractie - Wat te meten: - Doorklikratio per zoekwoord of categorie - Interactie met filters of sorteeropties - Gebruik van aanvullende functies (bijvoorbeeld 'meer resultaten', 'gerelateerde zoekopdrachten') - Hoe: Track deze interacties met events en gebruik aangepaste dimensies. 5. Conversies en vervolgacties - Wat te meten: Of gebruikers na het zoeken een doel bereiken (bijvoorbeeld aankoop, inschrijving). - Hoe: Implementeer doelen in Google Analytics gekoppeld aan gebruikersacties na zoekopdrachten. Aanbevelingen voor verbetering van zoekrelevantie: - Analyseer zoekwoorden met lage CTR of hoge bouncepercentages om onderpresterende zoekopdrachten te identificeren. - Bekijk de zoekopdrachten zonder klikken of zonder verdere betrokkenheid om mogelijke irrelevantie te signaleren. - Test en optimaliseer de zoekalgoritme op basis van de performance van specifieke zoektermen en gebruikersinteracties. - Gebruik A/B-testen om verschillende zoekresultaatpresentaties te vergelijken. Kort samengevat: Focus op metrics zoals zoekvolume, CTR per zoekwoord, betrokkenheid (tijd op pagina, interacties), bouncepercentages en conversies. Deze geven je inzicht in de relevantie van je zoekresultaten en helpen gerichte verbeteringen door te voeren. Als je hulp nodig hebt bij het implementeren van tracking of het analyseren van deze metrics, laat het gerust weten!

Zeker, ik help je graag een analysekader op te zetten voor het volgen van zoekinteracties in Google Analytics. Hier is een praktische handleiding: ### Essentiële metrics voor zoekrelevantie in Google Analytics: 1. **Zoekopdrachten-analyse** - Totaal aantal zoekopdrachten - Unieke zoektermen - Zoekfrequentie per term - Zoekopdrachten zonder resultaten ("zero-result searches") 2. **Doorklikgedrag (CTR)** - Klikfrequentie per zoekresultaatpositie - Doorklikpercentage per zoekterm - Verschil in CTR tussen organische en gefilterde resultaten 3. **Betrokkenheidsmetrics** - Tijd op pagina na zoekklik - Verlatingspercentage na zoekactie - Conversies die starten met zoekopdracht - Pagina's per sessie na zoekactie ### Praktische implementatie in Google Analytics: **Events tracking voor zoekinteracties:** ```javascript // Voorbeeld van event tracking voor zoekkliks ga('send', 'event', 'Search', 'Click', 'Result Position 1'); ``` **Specifieke doelen:** - Stel conversiedoelen in voor succesvolle zoekacties - Configureer Site Search in GA-admin - Maak aangepaste rapporten voor zoekprestaties ### Aanbevolen aanvullende metrics: - **Poging tot verfijning**: Aantal keer dat gebruikers hun zoekterm aanpassen - **Resultaatinteractie**: Scroll-depth en tijd per resultaat - **Seizoensgebonden zoekpatronen** ### Actiepunten voor verbetering: 1. Identificeer zoektermen met lage CTR voor optimalisatie 2. Analyseer "zero-result" queries om content-hiaten op te vullen 3. Monitor positie-verschuivingen bij UI-aanpassingen 4. Vergelijk betrokkenheidsmetrics tussen verschillende resultaattypen **Tip**: Combineer deze metrics met kwalitatieve data (bijv. gebruikersfeedback) voor compleet inzicht in zoekrelevantie. Begin met deze basis metrics en breid geleidelijk uit op basis van je specifieke gebruikersgedrag en bedrijfsdoelen.