Natuurlijk, ik help je graag om je WooCommerce-webshop klaar te maken voor internationale verkoop naar Duitsland, Frankrijk en Spanje. Hier zijn belangrijke stappen en adviezen: 1. Lokalisatie - Talen toevoegen: - Installeer een meertalige plugin zoals WPML of Polylang. - Voeg de talen Duits, Frans en Spaans toe. - Vertaal productbeschrijvingen, footer, en andere belangrijke pagina’s. - Vertaling van WooCommerce en WordPress: - Gebruik plugins zoals Loco Translate om WooCommerce- en thema-vertalingen te beheren. 2. Valuta-instellingen - WooCommerce valuta aanpassen: - Ga naar WooCommerce > Instellingen > Betalingen. - Klik op 'Algemeen' tabblad. - Stel de standaard valuta in op EUR (Euro). - Overweeg een multi-valuta plugin zoals WOOCS - WooCommerce Currency Switcher om klanten te laten betalen in hun lokale valuta. 3. Belastingen - Instellen van belastingtarieven: - Ga naar WooCommerce > Instellingen > Belastingen. - Activeer belastingen en voeg regio’s toe. - Voeg belastingtarieven toe voor Duitsland, Frankrijk en Spanje, gebaseerd op hun BTW-tarieven: - Duitsland (Deutschland): 19% - Frankrijk (France): 20% - Spanje (España): 21% - Overweeg of je voor internationale orders de belasting moet berekenen op basis van de leveringlocatie. 4. Verzendopties - Internationale verzending: - Voeg verzendmethoden toe voor landen buiten Nederland. - Gebruik bijvoorbeeld een plugin zoals Table Rate Shipping om verzendkosten per land te specificeren. - Overweeg vaste tarieven of gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag. 5. Douaneformaliteiten - Douanedocumentatie: - Voor verzending naar niet-EU-landen (zoals sommige delen van Spanje), moet je douanedocumenten toevoegen. - Vermeld op de factuur dat het om een internationale zending gaat, en geef de juiste douanewaarde en beschrijvingen. - Overweeg een plugin of handmatige invoer van douanedocumenten. 6. Betalingsopties - Aanpassen voor internationale klanten: - Naast iDEAL kun je overwegen om internationale betaalmethoden toe te voegen, zoals PayPal, creditcard, of SEPA-overboeking. - Installeer en configureer passende betaalplugins. 7. Juridische Aanpassingen - Algemene voorwaarden en privacyverklaring: - Pas deze documenten aan voor internationale klanten, inclusief informatie over belastingen en douane. 8. Testen - Voer testbestellingen uit vanuit verschillende landen om te controleren of prijzen, belastingen en verzendkosten correct worden berekend. Indien je verdere hulp nodig hebt bij het instellen van specifieke plugins of configuraties, laat het gerust weten!

Zeker, ik help je graag om je WooCommerce webshop klaar te stomen voor de internationale markt. Hier is een stapsgewijs plan op basis van jouw situatie. **Overzicht: Van lokaal naar internationaal** Je gaat van een Nederlandse focus naar drie belangrijke EU-markten. Dit vereist aanpassingen op vier hoofdgebieden: Taal & Cultuur, Valuta, Belastingen, en Verzending & Douane. --- ### 1. Lokalisatie: Taal en Cultuur (Duitsland, Frankrijk, Spanje) Het doel is om de winkelerfvaring zo lokaal mogelijk te maken. * **Vertaling van je website:** * **Aanbevolen Plugin:** **Weglot** of **TranslatePress**. Deze plugins maken het relatief eenvoudig om je volledige site (inkl. productbeschrijvingen) te vertalen. Ze detecteren automatisch de taal van de bezoeker. * **Kwaliteit:** Overweeg voor cruciale teksten (productbeschrijvingen, voorwaarden) een professionele vertaler voor een natuurlijkere en overtuigendere tone-of-voice. * **URL-structuur:** Stel taalspecifieke URLs in (bijv. `https://mijnwebshop.nl/de/` voor Duits, `https://mijnwebshop.nl/fr/` voor Frans). * **Cultuur en Content:** * **Prijspsychologie:** Onderzoek de voorkeuren in elk land (bijv. afronden op .99 of .95). * **Afbeeldingen:** Zorg voor diversiteit in je afbeeldingen zodat klanten zich kunnen herkennen. * **Vertrouwen:** Toon lokale trustsymbolen waar mogelijk. ### 2. Valuta-instellingen Klanten moeten kunnen betalen in hun eigen valuta om conversie te verhogen. * **WooCommerce Instellingen:** * Ga naar **WooCommerce > Instellingen > Algemeen**. * Stel de **Standaardvaluta** in op Euro (€). * Zorg dat de optie **Valutaomwisseling inschakelen** is aangevinkt. * **Valuta-omrekeningsplugin:** * **Aanbevolen Plugin:** **WooCommerce Multi-Currency** (vaak onderdeel van plugins zoals **WPML** of **Weglot**) of een specifieke currency switcher plugin. * Deze plugin voegt een wisselknoop toe aan je site, zodat klanten zelf de valuta kunnen kiezen. De wisselkoersen kunnen automatisch worden bijgewerkt. ### 3. Belastingen (BTW) Binnen de EU zijn de regels specifiek. Omdat je in Nederland gevestigd bent, moet je BTW afdragen over verkopen aan consumenten in andere EU-landen. * **Belangrijkste Principe:** Je hanteert het **BTW-tarief van het land van de klant** (Bestemmingslandprincipe). * Een Duitse klant betaalt 19% BTW. * Een Franse klant betaalt 20% BTW. * Een Spaanse klant betaalt 21% BTW. * **Hoe dit in te stellen in WooCommerce:** * Ga naar **WooCommerce > Instellingen > Belasting**. * Stel **Belastingen** in op "Ja, prijzen inclusief belasting" of "Nee, prijzen exclusief belasting" (kies wat bij je huidige setup past). * Stel **BTW op basis van** in op "Klantadres". * Voeg onder **Standaardbelastingtarieven** de BTW-tarieven toe voor Duitsland, Frankrijk en Spanje. Je kunt dit handmatig doen of met een plugin. * **Aanbevolen Plugin:** **TaxEU** of **WooCommerce EU VAT Number**. Deze plugins automatiseren de BTW-berekening voor alle EU-landen en kunnen ook omgaan met BTW-nummers van zakelijke klanten (waarvoor de BTW wordt verlegd). * **Aangifte:** Je moet een **EC-lijst** (ICP-aangifte) indienen bij de Nederlandse Belastingdienst voor de verkopen aan deze EU-landen. ### 4. Verzending, Douane en Retourzaken * **Verzendzones en Kosten:** * Ga naar **WooCommerce > Instellingen > Verzending**. * Maak nieuwe **Verzendzones** aan voor Duitsland, Frankrijk en Spanje. * Binnen elke zone kun je **Verzendmethodes** toevoegen (bijv. "Standard Shipping", "Express Shipping") en de kosten instellen (vast bedrag, gratis boven een bedrag, of gekoppeld aan gewicht via plugins zoals **Table Rate Shipping**). * **Partner vinden:** Sluit een contract af met een internationale verzender zoals **DPD**, **DHL**, **GLS** of **UPS**. Zij hebben vaak WooCommerce-extensies om tarieven rechtstreeks te berekenen. * **Douaneformaliteiten (Cruciaal voor post-Brexit duidelijkheid):** * **Gelukkig voor jou:** Omdat je alleen naar andere EU-landen verkoopt, zijn er **geen douaneformaliteiten**. Er is geen grenscontrole binnen de EU. Je goederen bewegen zich vrij, net als binnen Nederland. Dit maakt het aanzienlijk eenvoudiger. * **Retourbeleid:** * Stel een duidelijk, vertaald retourbeleid op dat voldoet aan de wetgeving van elk land. De EU heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, maar veel winkels bieden 30 dagen aan. Vermeld duidelijk wie de retourkosten draagt. ### 5. Betaalmethoden Uitbreiden iDEAL is buiten Nederland vrijwel onbekend. Je moet lokale favorieten toevoegen. * **Voor Duitsland:** **SOFORT Überweisung**, **Giropay**, **SEPA-incasso**, en uiteraard **Creditcard** (Visa/Mastercard) en **PayPal**. * **Voor Frankrijk en Spanje:** **Creditcard** is koning, evenals **PayPal**. Voor Frankrijk is **Carte Bancaire** ook een aanrader. * **Aanbevolen Plugin:** Een payment service provider (PSP) zoals **Mollie**, **Stripe** of **Adyen**. Deze bieden via één integratie toegang tot tientallen lokale betaalmethoden. Mollie is bijvoorbeeld erg populair in de Benelux en ondersteunt al deze methoden. ### Samenvattend Stappenplan: 1. **Kies en installeer** een vertaalplugin (bijv. Weglot). 2. **Kies en installeer** een multi-currency plugin. 3. **Kies en installeer** een EU-BTW plugin (bijv. TaxEU). 4. **Kies een internationale verzender** en installeer hun plugin voor verzendberekeningen. 5. **Kies een payment provider** (bijv. Mollie/Stripe) en voeg de lokale betaalmethoden toe. 6. **Configureer je WooCommerce-instellingen:** Verzendzones, belastingtarieven, valuta. 7. **Test grondig!** Plaats testbestellingen vanuit elk land (gebruik een VPN indien nodig) om te controleren of taal, valuta, BTW, verzendkosten en betaling allemaal correct werken. Succes met de internationale uitbreiding van je webshop! Het vergt wat setup, maar het opent een enorme nieuwe markt voor je.