Natuurlijk, ik help u graag met het integreren van geavanceerde betalings- en verzendopties in uw Shopify-webshop om klanttevredenheid en conversie te verhogen. Hier zijn gerichte stappen en aanbevelingen: 1. Betalingsmethoden integreren a. Shopify Payments - Controleer of Shopify Payments beschikbaar is voor uw regio en activeer deze voor naadloze creditcard-acceptatie. b. iDEAL en PayPal - Gebruik geïntegreerde apps zoals “Multisafepay” of “Mollie” voor iDEAL en andere lokale betaalmethoden. - Voor PayPal kunt u de standaard PayPal Express Checkout integreren via Shopify’s betaalinstellingen. 2. Verzending instellen a. Verzendtarieven en regio’s - Ga naar Shopify Admin > Instellingen > Verzending en bezorging. - Maak verzendzones voor Nederland en België. - Stel standaard en spoed verzending in met bijbehorende tarieven. b. Verzendingstermijnen - Voeg geschatte levertijden toe voor standaard en spoed verzending. - Overweeg gebruik te maken van apps zoals “Better Shipping” voor meer flexibele verzendopties. 3. Externe systemen integreren (Exact Online) a. API-koppeling - Gebruik een Shopify-naar-Exact Online connector (bijvoorbeeld via apps zoals “e-Connect” of maatwerk via API). - Zorg dat voorraadgegevens gesynchroniseerd worden om voorraadverschillen te voorkomen. b. Automatisering - Plan regelmatige synchronisatie van voorraden en bestellingen. - Overweeg een specialist in API-integraties voor een stabiele koppeling. 4. Extra tips voor klanttevredenheid en conversie - Bied meerdere betaalopties aan voor klantgemak. - Communiceer duidelijke verzend- en levertijdinformatie. - Implementeer automatische bevestigingsmails en trackinginformatie. - Optimaliseer de checkout-ervaring voor eenvoud en snelheid. 5. Hulp inschakelen - Overweeg een Shopify Expert in te schakelen voor maatwerk en complexe integraties. - Raadpleeg de Shopify App Store voor aanvullende plugins en integraties. Heeft u verdere vragen of wilt u dat ik u help met het vinden van specifieke apps of instellingen?

Zeker, ik help je graag bij het integreren van geavanceerde betalings- en verzendopties in je Shopify webshop. Laten we dit stapsgewijs aanpakken. ### Stap 1: Geavanceerde betalingsmethoden configureren Aangezien je voorkeuren creditcard, iDEAL en PayPal zijn, raad ik het volgende aan: 1. **Ga naar je Shopify Admin** > **Instellingen** > **Betalingsproviders**. 2. **Shopify Payments:** * **Activeer Shopify Payments** als je dat nog niet hebt gedaan. Dit is de eenvoudigste manier om creditcardbetalingen (Visa, MasterCard, American Express) en iDEAL te accepteren. * Voor iDEAL: Zodra Shopify Payments is geactiveerd met een Nederlands bedrijfsadres, wordt iDEAL automatisch beschikbaar als betaalmethode voor klanten uit Nederland. * Zorg ervoor dat je je bedrijfsgegevens volledig en correct invult voor de verificatie. 3. **PayPal:** * Voeg **PayPal Express Checkout** toe via de sectie "Aanvullende betaalmethoden". * Voor de beste conversie, zorg ervoor dat **"PayPal's snelle checkout gebruiken"** is aangevinkt. Dit vermindert de stappen voor klanten die met PayPal willen betalen. **Aanbeveling:** Bied naast deze methoden ook **bancontact/Bancontact** aan voor de Belgische markt, wat zeer populair is. Dit kan ook via Shopify Payments. ### Stap 2: Verzendopties optimaliseren voor Nederland en België 1. **Ga naar** **Instellingen** > **Verzending en levering**. 2. **Verzendzones aanmaken:** * Maak een aparte verzendzone voor **Nederland** en een voor **België**. Dit geeft je de meeste flexibiliteit. 3. **Verzendkosten en -methoden configureren:** * **Standaardverzending:** Bied een economische optie aan (bijv. 2-3 werkdagen). Je kunt een vast tarief instellen of tarieven berekenen op basis van gewicht/prijs via carrier-integraties. * **Spoedverzending:** Voeg een premium optie toe (bijv. volgende dag of 1-2 werkdagen). Werk samen met een betrouwbare carrier zoals **PostNL** of **DPD**. 4. **Carrier-integraties:** * Ga naar **Verzending en levering** > **Carriers**. * Voeg de officiële **PostNL** en/of **DPD** apps toe vanuit de Shopify App Store. Deze apps integreren rechtstreeks met Shopify, zodat klanten tijdens het afrekenen real-time verzendkosten en levertijden kunnen zien, en jij labels kunt printen. ### Stap 3: Integratie met Exact Online voorraadbeheer Dit is cruciaal voor een soepele operatie. Je wilt niet handmatig voorraden bijhouden. 1. **Ga naar de Shopify App Store** en zoek naar "Exact Online". 2. **Kies een betrouwbare connector-app.** Enkele populaire en goed beoordeelde opties zijn: * **Matrixify (Excelify):** Een zeer krachtige app voor import, export en syncing van data, inclusief voorraad met Exact Online. * **Stock2Shop:** Een professionele connector die real-time sync mogelijk maakt tussen Shopify en Exact. * **Linnworks** of **E-connect:** Ook sterke opties voor geavanceerde integratie. 3. **Selectiecriteria:** Kies een app die **tweerichtingsverkeer** (bi-directionele sync) van voorraadniveaus ondersteunt. Wanneer een verkoop plaatsvindt in Shopify, moet de voorraad in Exact Online automatisch worden verlaagd, en vice versa. 4. **Installatie:** Na installatie van de app volg je de instructies om je Exact Online account te koppelen. Je moet waarschijnlijk inloggen bij Exact en de app machtigingen verlenen. ### Stap 4: Extra optimalisaties voor conversie en tevredenheid Om de klantbeleiding echt te verbeteren, overweeg deze extra's: 1. **Track & Trace:** * Zorg ervoor dat je verzendcarrier-app (PostNL/DPD) automatisch trackingnummers toevoegt aan orders in Shopify. Shopify stuurt dan automatisch e-mailupdates naar klanten. 2. **Retourproces (Returns):** * Vereenvoudig retourneren. Installeer een app zoals **Return Magic** of **ReturnGO** om een professioneel retourportaal aan te bieden, wat vertrouwen wekt. 3. **Bevestigingspagina (Order Status Page):** * Overweeg een app zoals **Ordermark** of **Tracktor** om een mooie, geïntegreerde trackingpagina aan te bieden waar klanten de status van hun pakket kunnen zien, inclusief een geschatte bezorgdatum. ### Samenvatting van actiepunten: 1. **Betalen:** Activeer Shopify Payments (voor creditcard/iDEAL) en PayPal Express Checkout. 2. **Verzenden:** Stel verzendzones in voor NL en BE, configureer standaard- en spoedopties, en installeer carrier-apps (PostNL/DPD). 3. **Voorraad:** Kies en installeer een robuuste connector-app (bijv. Matrixify, Stock2Shop) voor real-time synchronisatie met Exact Online. 4. **Optimalisatie:** Implementeer automatische tracking en vereenvoudig het retourproces. Door deze stappen te volgen, creëer je een professionele, betrouwbare en efficiënte winkelomgeving die is afgestemd op de behoeften van je klanten in Nederland en België, wat direct zal bijdragen aan een hogere conversie en klanttevredenheid. Succes met de implementatie! Mocht je tegen specifieke problemen aanlopen tijdens het instellen, dan hoor ik het graag.