Natuurlijk! Hier is een uitgebreide marketingfunnel voor je BigCommerce-webshop, gericht op het verhogen van de verkoop met 20%, die je huidige contactpunten (Facebook en Instagram) en de inzet van blogposts en gidsen optimaal benut. **1. Bewustwordingsfase (Awareness)** - **Doel:** Potentiële klanten bewust maken van je merk en aanbod. - **Acties:** - **Social Media Content:** Plaats regelmatig aantrekkelijke posts op Facebook en Instagram over je producten, voordelen en klantverhalen. - **Blogposts & Gidsen:** Publiceer informatieve artikelen en gidsen die inspelen op de problemen en interesses van je doelgroep. Bijvoorbeeld: "De ultieme gids voor [productcategorie]" of "Hoe kies je de juiste [product]?" - **Advertenties:** Zet gerichte Facebook- en Instagram-advertenties in met aantrekkelijke visuals en korte boodschappen die je blogposts en gidsen promoten. - **Influencer Marketing:** Werk samen met relevante influencers om je merk te introduceren aan een breder publiek. **2. Interesse & Overweging (Consideration)** - **Doel:** Potentiële klanten stimuleren om meer over je producten te weten te komen en je merk te overwegen. - **Acties:** - **Lead Magnets:** Bied gratis downloads van je gidsen of exclusieve content in ruil voor contactgegevens (bijvoorbeeld via Facebook Lead Ads of Instagram Stories met swipe-up links). - **E-mailregistratie:** Verzamel e-mailadressen via inschrijvingsformulieren op je website of via de lead magnets. - **Retargeting:** Gebruik Facebook Pixel om bezoekers van je site te retargeten met gerichte advertenties die hun interesse benadrukken, zoals klantrecensies of productvergelijkingen. **3. Intentie & Evaluatie (Decision)** - **Doel:** Potentiële klanten overtuigen om te kopen. - **Acties:** - **Productgerichte Content:** Deel klantreviews, testimonials en productvideo’s op social media. - **Aanbiedingen & Kortingen:** Stuur gerichte aanbiedingen via e-mail of social media om de beslissing te versnellen. - **Productpagina’s Optimaliseren:** Zorg dat je productpagina’s duidelijk, informatief en overtuigend zijn met goede foto’s, beschrijvingen en call-to-actions. **4. Aankoop (Conversion)** - **Doel:** Potentiële klanten converteren naar kopers. - **Acties:** - **Gebruik van Social Proof:** Plaats getuigenissen en reviews op je website en social media. - **Eenvoudig Checkout Proces:** Optimaliseer je BigCommerce-omgeving voor een soepele aankoopervaring. - **Remarketing:** Zet retargetingcampagnes in die mensen herinneren aan hun interesse en hen aansporen tot aankoop. **5. Loyaliteit & Advocacy** - **Doel:** Klanten behouden en tot ambassadeurs maken. - **Acties:** - **Follow-up E-mails:** Stuur tevredenheidsenquêtes en kortingscodes voor herhaalaankopen. - **User Generated Content:** Moedig klanten aan om hun ervaringen te delen op social media. - **Loyaliteitsprogramma:** Bied beloningen voor herhaalaankopen en referrals. **Extra tips:** - **Consistente Branding:** Zorg voor een uniforme uitstraling en boodschap op alle kanalen. - **Analyseren & Optimaliseren:** Gebruik analytics van Facebook, Instagram en je webshop om te monitoren welke stappen het beste werken en pas je strategie aan. Door deze funnel systematisch toe te passen, begeleid je potentiële klanten effectief van bewustwording tot aankoop en bouw je aan langdurige loyaliteit, wat bijdraagt aan je doel van een 20% verkoopstijging.

Zeker, hier is een uitgebreide marketingfunnel op maat voor jouw BigCommerce-webshop, ontworpen om potentiële klanten te begeleiden van bewustwording tot aankoop en je verkoop met 20% te verhogen. De funnel integreert je bestaande kanalen (Facebook, Instagram) met de gewenste strategieën (blogposts, gidsen). --- ### **Uitgebreide Marketingfunnel voor BigCommerce Webshop** #### **Fase 1: Bewustwording (Awareness)** *Doel:* Potentiële klanten bereiken en interesse wekken voor jouw product/dienst. *Kanalen & Strategieën:* 1. **Facebook & Instagram (Organisch en Betaald):** - **Content:** Gebruik visuele posts (afbeeldingen, korte video's, carousels) die problemen oplossen of verlangens aanwakkeren gerelateerd aan jouw product. - **Hashtags:** Gebruik relevante, populaire hashtags om je bereik te vergroten. - **Facebook/Instagram Ads:** Richt je op lookalike audiences (vergelijkbaar met je bestaande volgers) en brede demografische groepen die bij je doelgroep passen. Gebruik aantrekkelijke visuals en kopteksten zoals "Ontdek hoe je [probleem] kunt oplossen" of "Vind de perfecte [productcategorie]". 2. **Blogposts (Content Marketing):** - **Onderwerpen:** Schrijf blogposts over veelvoorkomende vragen, problemen of trends in jouw niche. Bijv. "De ultieme gids voor het kiezen van [jouw producttype]" of "5 manieren om [probleem] op te lossen". - **SEO:** Optimaliseer blogposts voor zoekmachines (gebruik zoekwoorden die je doelgroep gebruikt) om organisch verkeer aan te trekken. - **Promotie:** Deel elke nieuwe blogpost op Facebook en Instagram om lezers aan te trekken. #### **Fase 2: Overweging (Consideration)** *Doel:* Betrokkenheid opbouwen en je merk positioneren als betrouwbare oplossing. *Kanalen & Strategieën:* 1. **Facebook & Instagram (Verfijnde Targeting):** - **Content:** Deel getuigenissen, case studies, of user-generated content (bijv. foto's van klanten met je product). Host live Q&A-sessies om vragen te beantwoorden. - **Retargeting Ads:** Richt gebruikers die je website hebben bezocht, je blog hebben gelezen, of met je social media content hebben geïnterageerd. Toon producten die ze bekeken hebben of vergelijkbare items. 2. **Gidsen (Uitgebreide Content):** - **Onderwerpen:** Maak diepgaande gidsen (bijv. e-books, PDF's) die uitgebreide oplossingen bieden. Bijv. "De complete gids voor [jouw niche]" of "Stap-voor-stap handleiding voor [gebruik van product]". - **Lead Magnet:** Bied deze gidsen gratis aan in ruil voor een e-mailadres (zet een aanmeldformulier op je website of gebruik een pop-up). Dit bouwt je e-maillijst op voor verdere nurturing. 3. **E-mailmarketing (Nurturing):** - **Welkomstreeks:** Stuur een reeks e-mails naar nieuwe abonnees (verkregen via gidsen) met waardevolle tips, je verhaal, en zachte aanbevelingen voor je producten. - **Segmentatie:** Groepeer abonnees op basis van hun interesses (bijv. welke gids ze downloadden) en stuur gepersonaliseerde content. #### **Fase 3: Conversie (Conversion)** *Doel:* Klanten overhalen tot aankoop. *Kanalen & Strategieën:* 1. **BigCommerce Webshop Optimalisatie:** - **Gebruikerservaring:** Zorg voor een mobielvriendelijke, snelle website met duidelijke productbeschrijvingen, hoogwaardige afbeeldingen, en een eenvoudig afrekenproces. - **Call-to-Actions (CTA's):** Gebruik opvallende knoppen zoals "Nu kopen" of "Aan winkelwagen toevoegen". - **Trust Signals:** Toon beoordelingen, klantrecensies, en veiligheidscertificaten (bijv. SSL) om vertrouwen te wekken. 2. **Gerichte Promoties:** - **E-mail Campagnes:** Stuur gepersonaliseerde aanbiedingen (bijv. kortingen, gratis verzending) naar je e-maillijst, vooral naar gebruikers die producten in hun winkelwagen hebben achtergelaten (gebruik BigCommerce-functies of apps voor abandoned cart e-mails). - **Social Media Ads:** Richt retargeting-advertenties met speciale aanbiedingen (bijv. "10% korting voor je eerste bestelling") om conversies te stimuleren. #### **Fase 4: Loyaliteit (Loyalty)** *Doel:* Klanten behouden en herhalingsaankopen stimuleren. *Kanalen & Strategieën:* 1. **E-mailmarketing:** - **Post-aankoop Reeks:** Bedank klanten voor hun aankoop, vraag om een recensie, en bied aanverwante producten aan. - **Nieuwsbrief:** Houd klanten betrokken met updates, nieuwe blogposts, en exclusieve aanbiedingen. 2. **Social Media Gemeenschap:** - **Groepen:** Overweeg een Facebook-groep te maken waar klanten tips kunnen uitwisselen en betrokken kunnen raken. - **Exclusieve Acties:** Deel speciale kortingscodes alleen voor je volgers op Instagram of Facebook. #### **Fase 5: Advocatie (Advocacy)** *Doel:* Klanten omturnen tot ambassadeurs die je merk aanbevelen. *Kanalen & Strategieën:* 1. **Referral Programma's:** Moedig klanten aan om vrienden uit te nodigen in ruil voor kortingen (gebruik BigCommerce-apps zoals ReferralCandy). 2. **User-Generated Content:** Vraag klanten om foto's met je product te delen op sociale media met een specifieke hashtag, en feature deze op je kanalen. 3. **Loyaliteitsprogramma's:** Beloon terugkerende klanten met punten of kortingen (bijv. via BigCommerce-apps zoals Smile.io). --- ### **Meetbare Doelen en Optimalisatie** - **Tracking:** Gebruik Google Analytics en de ingebouwde tools van BigCommerce om verkeer, conversies en ROI per kanaal te monitoren. - **Testen:** Voer A/B-tests uit voor advertenties, e-mails, en website-elementen (bijv. CTA-knoppen) om de funnel continu te verbeteren. - **Doel Meting:** Houd wekelijkse verkoopcijfers bij om je voortgang naar de 20% verkoopstijging te volgen. Deze funnel combineert je sterke punten (sociale media) met contentmarketing (blogposts, gidsen) om een naadloze reis voor klanten te creëren. Succes met je BigCommerce-webshop! Als je meer details wilt over een specifiek onderdeel, hoor ik het graag.