Natuurlijk! Hier is een voorstel voor een contextuele onboarding flow voor jouw mode e-commerce website, gericht op eerste keer bezoekers, die gebruikers stap voor stap begeleidt op basis van hun profiel en behoeften: 1. **Welkomstpagina / Introductie** - Kort bericht: “Welkom bij [Jouw Winkel]! Ontdek de nieuwste mode die bij jou past.” - Call-to-action: “Laten we je beter leren kennen” 2. **Account Aanmaken of Inloggen** - Vraag of de gebruiker al een account heeft: - Optie 1: “Ik heb al een account” (doorverwijzen naar login) - Optie 2: “Maak een nieuw account aan” - Voor nieuwe gebruikers: eenvoudige registratieformulier (naam, e-mail, wachtwoord) 3. **Persoonlijke Voorkeuren Instellen** - Op basis van profielvragen: - **Kledingstijl:** Kies uit opties zoals casual, chique, sportief, trendy, basics - **Kleurenvoorkeur:** lichte, donkere, felle, neutrale kleuren - **Maat:** invoerveld of selectiemenu voor maat - **Budget:** lage, gemiddelde, hoge prijsklasse - **Duurzaamheid / Merken:** voorkeur voor duurzame merken of specifieke favoriete merken - Optioneel: extra vragen zoals trends, seizoensvoorkeuren, of favoriete items (bijvoorbeeld jassen, jurken, sneakers) 4. **Aanbevelingen en Filterinstellingen** - Op basis van de ingevulde voorkeuren worden direct gepersonaliseerde productaanbevelingen getoond - Mogelijkheid om filters verder aan te passen of te verfijnen 5. **Introductie van Belangrijke Functies** - Kort overzicht van functies zoals: - Wishlist maken - Persoonlijke aanbiedingen - Maatadvies - Retourbeleid - Aanmoediging om de functies te verkennen 6. **Eerste Aankoop Incentive (optioneel)** - Bijvoorbeeld: korting op eerste aankoop of gratis verzending - Call-to-action: “Ontdek onze collectie” of “Shop nu” 7. **Eindpagina / Startpunt** - Bedank de gebruiker voor het instellen van hun profiel - Nodig uit om verder te shoppen - Mogelijkheid om later de voorkeuren aan te passen via accountinstellingen --- **Extra tips:** - Houd de vragen kort en visueel aantrekkelijk. - Gebruik progressiebalken of indicatoren om de gebruiker te motiveren. - Bied de mogelijkheid om de onboarding over te slaan of later aan te passen. - Verzamel feedback na afloop om het onboardingproces te verbeteren. Wil je dat ik een concreet voorbeeld van de tekst of de ontwerpindeling voor deze flow uitwerk?

Zeker! Hier is een stapsgewijze, contextuele onboarding flow voor jouw mode-e-commerce website, afgestemd op nieuwe bezoekers. ### **Doel van de Onboarding Flow** Het primaire doel is om nieuwe gebruikers moeiteloos en persoonlijk kennis te laten maken met de website, waardoor hun betrokkenheid en de kans op een eerste aankoop wordt vergroot. --- ### **De Onboarding Flow: Stap voor Stap** **Stap 1: De Welkomstfase (Direct bij aankomst op de homepage)** * **Trigger:** Een eerste bezoek wordt gedetecteerd. * **Actie:** Toon een subtiele, niet-opdringerige pop-up of banner. * **Content:** * **Titel:** Welkom bij [Naam van je Modewebsite]! * **Tekst:** "Ontdek mode die perfect bij jou past. Laat ons je helpen een persoonlijke shopping ervaring te creëren. Het duurt maar een minuutje." * **Call-to-Action (CTA) Knop:** `Ja, graag!` of `Start jouw stijlreis` * **Secundaire optie:** Een duidelijke `Nee, bedankt. Ik wil gewoon rondkijken.` link. Deze moet de pop-up permanent sluiten voor die sessie. **Stap 2: Persoonlijke Stijlvoorkeuren Instellen** * **Trigger:** Gebruiker klikt op de primaire CTA (`Ja, graag!`). * **Actie:** Een interactieve, visueel aantrekkelijke wizard opent (bijv. een carrousel of stappenbalk). * **Vragen & Mechanisme:** 1. **"Wat voor stijl spreekt jou aan?"** * **Weergave:** Toon 4-5 hoogwaardige afbeeldingen die verschillende stijlen vertegenwoordigen (bijv. Casual, Streetwear, Zakelijk, Minimalistisch, Feestelijk). * **Gebruikersactie:** Gebruiker selecteert één of meerdere stijlen die hij/zij leuk vindt. 2. **"Welke merken vind je leuk?"** * **Weergave:** Toon logo's of namen van een selectie merken die je verkoopt. * **Gebruikersactie:** Gebruiker selecteert favoriete merken. 3. **"Shop vooral voor..."** * **Weergave:** Keuzerondjes of pictogrammen. * **Opties:** Dameskleding, Herenkleding, Beide. 4. **"Wat is je maat?"** (Optioneel, maar zeer waardevol) * **Weergave:** Dropdown-menu's of selectie per kledingstuk (bijv. bovenkleding, broeken, schoenen). * **Gebruikersactie:** Gebruiker vult zijn/haar maten in. **Stap 3: Account Aanmaken (Seamless Integration)** * **Trigger:** Na het voltooien van de stijlvoorkeuren. * **Actie:** Een eenvoudig accountaanmaakformulier verschijnt, vooraf ingevuld met de gekozen voorkeuren. * **Content:** * **Titel:** "Bijna klaar! Maak een account aan om je persoonlijke profiel op te slaan." * **Velden:** * E-mailadres * Wachtwoord * (Optioneel) Voornaam (voor personalisatie in e-mails) * **Belofte:** "We gebruiken je voorkeuren om producten aan te bevelen die je écht leuk vindt. Je kunt ze altijd aanpassen in je account." * **CTA Knop:** `Account aanmaken & profiel opslaan` * **Alternatief:** `Account later aanmaken` (slaat voorkeuren op in een browsercookie voor de huidige sessie, maar promoot de voordelen van een account). **Stap 4: Onboarding Voltooid & Beloning** * **Trigger:** Succesvolle accountregistratie of het opslaan van voorkeuren. * **Actie:** Toon een bevestigingsscherm en leid de gebruiker direct naar een gepersonaliseerde bestemming. * **Content:** * **Titel:** "Gefeliciteerd! Je persoonlijke shop is klaar." * **Tekst:** "Op basis van jouw unieke stijl hebben we een selectie voor je gemaakt." * **Visueel Element:** Toon een paar productafbeelding die direct aansluiten op de gekozen stijl. * **CTA Knop:** `Bekijk jouw aanbevelingen` (linkt naar een gepersonaliseerde productfeed/landingspagina). * **Extra Beloning (Optioneel maar krachtig):** "Ontvang 10% korting op je eerste aankoop als welkomstcadeau!" (Voeg een kortingscode toe aan het account). --- ### **Technische & UX Overwegingen** * **Snelheid:** De flow moet snel laden. Gebruik progress indicators (een stappenbalk) zodat de gebruiker weet hoe lang het nog duurt. * **Visuals:** Gebruik consistente, hoogwaardige beelden die je merkidentiteit weerspiegelen. * **Data-opslag:** Sla de gebruikersvoorkeuren direct op in het gebruikersprofiel zodra het account is aangemaakt. * **Vervolg:** Gebruik deze data om: * De homepage en productcategorieën te personaliseren. * Gepersonaliseerde e-mailmarketingcampagnes te sturen (bijv. "Nieuwe items in jouw stijl"). * Relevante productaanbevelingen te tonen op productpagina's. Deze flow is contextueel omdat deze direct reageert op de behoefte van een nieuwe gebruiker om overweldigd te worden door een groot aanbod. Je leidt ze door een persoonlijke, interactieve ervaring die direct waarde biedt en de basis legt voor een langdurige klantrelatie.