Natuurlijk! Hier is een stapsgewijze gids om een interactieve FAQ-sectie op je Drupal 9.4-website op te zetten: 1. Structureren van de FAQ-inhoud: - Maak een content type aan, bijvoorbeeld "FAQ", met velden zoals: - Vraag (tekstveld) - Antwoord (tekst of WYSIWYG-veld) - Categorie (taxonomy-vak, bijvoorbeeld om FAQ's te groeperen) - Status (bijvoorbeeld: goedgekeurd, onder review) - Gebruik taxonomie (categories) om je FAQ's te organiseren en filteren. - Overweeg om de FAQ's te ordenen op relevantie of populariteit, bijvoorbeeld met een "hits" veld. 2. Modules voor gebruikersvragen indienen: - **Webform**: - Hiermee kun je een formulier maken waarmee gebruikers vragen kunnen indienen. - Maak een webformulier met velden zoals vraag, naam, e-mail, en eventueel categorie. - **Entityqueue** of **Views**: - Gebruik deze om ingediende vragen te tonen en te beheren. - **Workflows / Moderatie**: - Voeg een moderatieproces toe zodat ingediende vragen eerst worden beoordeeld voordat ze zichtbaar worden. 3. Implementatie van een stem-systeem: - **Voting API** en **Vote** modules: - Hiermee kunnen gebruikers stemmen op FAQ-items (bijvoorbeeld upvotes/downvotes). - **Fivestar** of **Rate** modules: - Bieden gebruikers de mogelijkheid om vragen of antwoorden te beoordelen. - **Views**: - Maak een weergave die de meeste gestemde FAQ's of vragen toont. 4. Interactiviteit en gebruiksvriendelijkheid: - Gebruik **Accordion**-achtige weergaves (bijvoorbeeld met de **Field Group** module of via custom theming) zodat FAQ's uitklappen. - Voeg AJAX-gestuurde functies toe om vragen te stemmen of te openen zonder de pagina te herladen. 5. Extra overwegingen: - Overweeg een **chat**-achtige functionaliteit met modules zoals **Chatbot API** of integraties om direct vragen te beantwoorden. - Test alles goed op gebruiksvriendelijkheid en overzichtelijkheid. **Samenvatting:** - Maak een "FAQ" content type met relevante velden. - Gebruik **Webform** voor indienen van vragen. - Implementeer stemmogelijkheden met **Voting API** en gerelateerde modules. - Gebruik **Views** en **Accordion**-componenten voor interactieve presentatie. - Beheer vragen via moderatie en categorisering. Met deze aanpak creëer je een dynamische, betrokken FAQ-sectie die gebruikers activeert om vragen te stellen en te stemmen. Mocht je meer specifieke hulp nodig hebben bij het configureren van modules of het maken van views, laat het gerust weten!

Hier is een stapsgewijze handleiding voor het opzetten van een interactieve FAQ-sectie in Drupal 9.4: ## 1. Inhoudsstructuur FAQ **Aanbevolen velden voor FAQ-content type:** - Vraag (Titel veld) - Antwoord (Tekstveld met uitgebreide tekst) - Categorie (Taxonomie term referentie) - Tags (Taxonomie voor trefwoorden) - Datum van toevoeging - Auteur ## 2. Benodigde Modules **Core modules:** - Content (ingebouwd) - Taxonomy (ingebouwd) - Views (ingebouwd) **Aanvullende contrib modules:** ```bash # Installeer via Composer composer require drupal/webform composer require drupal/votingapi composer require drupal/fivestar composer require drupal/faq ``` ## 3. Gebruikersvragen implementeren **Met Webform module:** 1. Ga naar `/admin/structure/webform` 2. Maak een nieuw formulier "FAQ Vraag indienen" 3. Voeg velden toe: - Gebruikersnaam/e-mail - Vraag (verplicht) - Categorie keuze 4. Configureer instellingen: - Stel inzendingen in als concept FAQ nodes - Voeg bevestigingsbericht toe **Alternatief met custom content type:** 1. Maak content type "FAQ Voorstel" 2. Stel permissies in voor aangemelde gebruikers 3. Gebruik Workflow voor moderatie ## 4. Stem-systeem implementeren **Met Voting API + Fivestar:** 1. Configureer Voting API op `/admin/config/system/votingapi` 2. Installeer en configureer Fivestar velden 3. Voeg stemvelden toe aan FAQ content type: - Nuttigheidsstem voor vragen - Kwaliteitsstem voor antwoorden **Stemming instellen:** ```php // Voorbeeld via custom module of via UI - Stemtype: Percentage - Stemcategorie: FAQ - Toon stemresultaten: Ja - Anoniem stemmen: Configureren naar wens ``` ## 5. Views configureren Maak Views voor: - FAQ overzicht met categoriefilter - Meest gestelde vragen (op stemmen) - Recent toegevoegde vragen - Gebruikersvragen in afwachting van goedkeuring ## 6. Permissies instellen Ga naar `/admin/people/permissions`: - `faq_voorstel` content type: toestaan voor aangemelde gebruikers - Webform inzendingen: configureer toegang - Stemmen: geef permissies voor voting ## 7. Theming en UX **Aanbevelingen:** - Gebruik accordeon-weergave voor FAQ-lijsten - Implementeer AJAX voor stemmen zonder paginavernieuwing - Voeg zoekfunctionaliteit toe met Views exposed filters - Maak gebruik van Drupal's core AJAX functionaliteit ## 8. Workflow beheer Stel in: - Moderatie workflow voor gebruikersvragen - Automatische notificaties voor nieuwe inzendingen - Goedkeuringsproces voor FAQ content Deze setup biedt een complete interactieve FAQ-ervaring waarbij gebruikers zowel kunnen consumeren als bijdragen aan de kennisbank.