Uitstekend, een uitgebreid incident herstelprotocol voor AWS, gericht op EC2-diensten, is essentieel voor het minimaliseren van downtime en dataverlies. Hieronder volgt een gestructureerd voorstel dat je kunt aanpassen aan jouw organisatie. 1. Doelstellingen voor Herstel (Recovery Objectives) a. Recovery Time Objective (RTO) - Definieer de maximale tijd waarin de EC2-diensten hersteld moeten zijn na een incident. Bijvoorbeeld: binnen 1 uur. b. Recovery Point Objective (RPO) - Bepaal de maximale hoeveelheid gegevens die verloren mag gaan. Bijvoorbeeld: maximaal 5 minuten aan data. c. Kritieke Diensten Identificatie - Maak een lijst van alle belangrijke EC2-instances en gerelateerde resources die essentieel zijn voor bedrijfsvoering. 2. Incidentrespons Procedure a. Detectie en Meldingsproces - Implementeer monitoring tools zoals Amazon CloudWatch, CloudTrail en AWS Config. - Stel automatische alerts in voor afwijkingen of storingen. - Zorg dat alle medewerkers weten hoe en naar wie ze incidenten melden. b. Incident Classificatie - Categoriseer incidenten op basis van ernst (bijv. kritisch, hoog, gemiddeld, laag). c. Incident Beoordeling en Escalatie - Stel een team samen dat snel kan beoordelen en escaleren. d. Communicatieplan - Informeer interne en indien nodig externe belanghebbenden. - Documenteer alle communicatie en acties. e. Incident Response Team Rollen - Definieer rollen zoals Incident Manager, Technisch Specialist, Communicatiespecialist. 3. Herstelprocedures a. Automatisering en Back-ups - Gebruik AWS Backup en snapshots voor regelmatige back-ups van EC2-instances. - Automatiseer herstelprocedures met behulp van AWS Lambda en CloudFormation. b. Failover en Redundantie - Implementeer Multi-AZ en Multi-Region deployments waar mogelijk. - Test regelmatig failover-processen. c. Handmatige Herstelstappen - Documenteer gedetailleerde stappen voor handmatig herstel, inclusief het herstellen van snapshots, het opnieuw starten van instances, en het herstellen van configuraties. d. Validatie - Voer post-hersteltesten uit om de werking te bevestigen. 4. Tools en Technologieën a. Monitoring en Alerting - Amazon CloudWatch - AWS CloudTrail - AWS Config b. Back-up en Herstel - AWS Backup - EC2 snapshots c. Automatisering - AWS Lambda - AWS CloudFormation d. Deployment en Orchestratie - AWS Systems Manager - Elastic Load Balancer (ELB) voor traffic management 5. Documentatie en Training - Houd alle procedures en configuraties up-to-date. - Train het team regelmatig op incident response en herstelprocedures. 6. Testen en Verbeteren - Voer periodieke drills uit om de effectiviteit te evalueren. - Verzamel feedback en optimaliseer het protocol. 7. Continuerende Verbetering - Houd AWS updates en best practices bij. - Pas het protocol aan op basis van nieuwe inzichten en incidenten. Als je een voorbeeldsjabloon of gedetailleerde checklists wilt, kan ik dat ook voor je opstellen.

Zeker, hier is een uitgebreid framework voor een AWS EC2-incidentherstelprotocol in het Nederlands: ### **AWS EC2 Incident Herstelprotocol** #### **1. Definiering van Hersteldoelstellingen** **A. Recovery Time Objective (RTO)** - **Definitie:** Maximale aanvaardbare downtime voor EC2-diensten - **Aanbevelingen:** - Kritieke instances: RTO < 30 minuten - Essentiële instances: RTO < 4 uur - Niet-kritieke instances: RTO < 24 uur **B. Recovery Point Objective (RPO)** - **Definitie:** Maximale aanvaardbare dataverlies - **Aanbevelingen:** - Kritieke databases: RPO < 15 minuten - Applicatieservers: RPO < 1 uur - Testomgevingen: RPO < 24 uur #### **2. Incident Classificatie** **Niveau 1 - Kritiek** - Volledige uitval van meerdere EC2 instances - Data corruptie of verlies - Beveiligingsincident **Niveau 2 - Hoog** - Gedeeltelijke uitval van EC2 instances - Performance degradatie **Niveau 3 - Medium** - Incident met beperkte impact - Enkele instances problemen #### **3. Incident Respons Procedure** **Fase 1: Detectie en Analyse** - Monitor alarmen via Amazon CloudWatch - Controleer AWS Health Dashboard - Identificeer scope en impact - Activeer incident response team **Fase 2: Containment** - Isolatie van gecompromitteerde instances - Wijzig security groups - Maak momentopnamen van betrokken volumes **Fase 3: Herstel** - **Voor geautomatiseerde recovery:** - Gebruik Auto Scaling Groups - Implementeer Elastic Load Balancing - Activeer AWS Backup herstelproces - **Voor handmatige recovery:** - Start nieuwe instances vanuit AMI's - Herstel data vanuit EBS snapshots - Configureer netwerkinstellingen **Fase 4: Terugkeer naar Normaal** - Valideer functionaliteit - Update documentatie - Voer post-mortem analyse uit #### **4. Essentiële AWS Tools** **A. Voor Monitoring:** - Amazon CloudWatch (met alarmen) - AWS CloudTrail (voor auditing) - AWS Config (voor compliance) **B. Voor Backup:** - AWS Backup (gecentraliseerd backup management) - EBS Snapshots (voor volume backups) - AMI's (instance templates) **C. Voor Automatisering:** - AWS Systems Manager (voor runbooks) - AWS Lambda (voor custom automation) - AWS Step Functions (voor workflows) #### **5. Herstelstrategieën voor EC2** **A. Hot Standby** - Implementatie: Actief-passief setup met ELB - Kosten: Hoog - RTO: < 5 minuten **B. Warm Standby** - Implementatie: Voorgeconfigureerde AMI's in andere AZ - Kosten: Medium - RTO: < 30 minuten **C. Cold Standby** - Implementatie: AMI's + EBS snapshots beschikbaar - Kosten: Laag - RTO: < 4 uur #### **6. Documentatie Template** **Incident Log:** ``` Datum/Tijd: ______________ Incident Type: ______________ Betrokken Resources: ______________ Gevolgde Stappen: ______________ Hersteltijd: ______________ Lessons Learned: ______________ ``` #### **7. Best Practices** - **Test regelmatig:** Voer maandelijkse recovery tests uit - **Documenteer alles:** Bewaar gedetailleerde runbooks - **Automatiseer waar mogelijk:** Gebruik AWS-native automation tools - **Monitor proactief:** Stel CloudWatch alarmen in op kritieke metrics - **Beveilig backups:** Gebruik versleuteling en cross-region replicatie #### **8. Aanbevolen Volgende Stappen** 1. Implementeer AWS Backup voor geautomatiseerde backup strategie 2. Creëer gedetailleerde runbooks in AWS Systems Manager 3. Stel CloudWatch alarmen in voor CPU, geheugen en netwerk metrics 4. Configureer cross-region replicatie voor kritieke data 5. Train teamleden op incident response procedures Dit protocol vormt een solide basis voor uw EC2-herstelstrategie. Pas de RTO/RPO-doelen aan op basis van uw specifieke bedrijfsbehoeften en test de procedures regelmatig om effectiviteit te garanderen.