Door het creëren van een gebruikerservaringstrategie verbeter je de tevredenheid van gebruikers, vergroot je de bruikbaarheid en zorg je dat je toepassing voldoet aan de verwachtingen van de gebruikers. Dit helpt ook om je architecturale beslissingen af te stemmen op echte gebruikersbehoeften, wat leidt tot een succesvoller product.