Natuurlijk! Hier is een stapsgewijze handleiding om een Make (Integromat) scenario te bouwen dat Gmail, Google Cloud Natural Language API en Slack integreert voor automatische sentimentanalyse en meldingen: 1. Trigger instellen: Nieuwe Gmail-bericht - Voeg een Gmail-module toe en kies “Nieuwe e-mail ontvangen” als trigger. - Configureer je Gmail-account en stel de juiste mailbox en filters in (bijvoorbeeld: specifieke label of inbox). 2. Actie: Extract e-mailtekst - Voeg een 'Tekst' of 'E-mail' module toe om de inhoud van het ontvangen bericht te halen. 3. AI-service: Sentimentanalyse via Google Cloud Natural Language API - Voeg een HTTP- of API-module toe. - Configureer deze om een POST-verzoek te sturen naar Google Cloud Natural Language API: - Endpoint: `https://language.googleapis.com/v1/documents:analyzeSentiment?key=JOUW_API_SLEUTEL` - Body (JSON): ```json { "document": { "type": "PLAIN_TEXT", "content": "{{tekst van de e-mail}}" }, "encodingType": "UTF8" } ``` - Vervang `{{tekst van de e-mail}}` door de variabele met de e-mailtekst. 4. Verwerking van het antwoord - Voeg een 'Parse JSON' module toe om de sentimentscore en magnitude uit het API-antwoord te halen. 5. Voorwaarde en acties gebaseerd op sentiment - Voeg een 'Router' of 'Filter' toe. - Bijvoorbeeld: - Als sentimentscore < -0.3 (negatief): neem acties zoals flaggen of labelen. - Als sentimentscore > 0.3 (positief): andere acties. 6. Foutafhandeling - Gebruik 'Error handling' of 'Error handler' modules. - Bij fouten (bijvoorbeeld API-fout), stuur een melding naar Slack: - Slack-module instellen met het kanaal #alerts. - Berichtvoorbeeld: "Fout bij sentimentanalyse: {{error message}} voor e-mail met onderwerp {{onderwerp}}." 7. Meldingen via Slack - Voeg een Slack-module toe voor succesvolle of negatieve analyses. - Stel het bericht samen met relevante info, zoals afzender, onderwerp, sentimentscore. 8. Scenario afsluiten - Zorg dat alle modules correct met elkaar verbonden zijn. - Test het scenario grondig met verschillende e-mails. - Activeer het scenario. Optioneel: - Voeg nog extra logica toe voor automatische replies of tagging in Gmail. - Implementeer vertragingen of limieten om API-beperkingen te vermijden. Heeft u verdere hulp nodig bij specifieke modules of configuraties?

Hier is een stapsgewijze handleiding voor het bouwen van een Make-scenario met AI-integratie: ### Basis Structuur 1. **Trigger: Gmail** - Kies "Watch Emails" module - Configureer: - Verbind je Gmail-account - Specificeer map (bijv. Inbox) - Filter optioneel op labels/onderwerpen 2. **Voorwaarde: Email Filter** - Voeg een router toe na de trigger - Stel voorwaarden in (bijv. alleen emails met specifieke afzender of onderwerp) ### AI Verwerking 3. **Google Cloud Natural Language API** - Module: "Google Natural Language - Analyze Sentiment" - Input: - Project ID (van je GCP console) - Text: Gebruik email body van Gmail module - Output: Sentiment score (-1 tot +1) en magnitude 4. **Data Verwerking** - Gebruik "Set variable" module om: - Sentiment score op te slaan - Email metadata te bewaren ### Acties & Beslissingen 5. **Router op Sentiment Score** - Route 1: Negatief sentiment (< -0.5) - Creëer ticket in helpdesk systeem - Route 2: Neutraal (-0.5 tot 0.5) - Archiveer email - Route 3: Positief (> 0.5) - Verstuur bedankmail ### Foutafhandeling 6. **Error Handler Route** - Voeg extra route toe aan router - Configureer om alle errors te vangen - Acties bij errors: - "Slack - Create a Message" - Kanaal: #alerts - Bericht: ``` AI Verwerking Fout: Scenario: {{scenarioName}} Error: {{errorMessage}} Tijd: {{time}} ``` ### Notificaties 7. **Slack Meldingen** - Voor kritieke negatieve feedback - Voor failed verwerkingen - Configureer: - Slack webhook verbinding - Aangepast berichtformaat ### Optimalisatie Tips - Gebruik "Text parser" module om HTML te zuiveren uit emails - Implementeer rate limiting voor API calls - Voeg deduplicatie toe met "Tools - Get multiple items" - Test met verschillende email formaten ### Configuratie Checklist - [ ] Gmail OAuth verbinding - [ ] Google Cloud Service Account - [ ] Slack Incoming Webhook - [ ] Error handling workflow - [ ] Test scenario met sample emails Start met een eenvoudige versie en breid gradually uit op basis van je testresultaten. Het Make-dashboard biedt gedetailleerde logs voor debugging.