Hier is een stapsgewijs ontwerp voor jouw Make (Integromat) scenario om automatisch compliance-vereisten te bewaken en meldingen te versturen: 1. Verzamel gegevens uit Salesforce - Gebruik de Salesforce-module om gegevens op te halen (bijvoorbeeld klantgegevens, privacy-instellingen, toegangslogs). - Stel de module zo in dat deze regelmatig (bijvoorbeeld dagelijks) gegevens ophaalt. 2. Verzamel gegevens uit Exact Online - Gebruik de Exact Online-module om relevante gegevens te verzamelen (financiële gegevens, gebruikersrechten, wijzigingen). - Plan de gegevensophaling op hetzelfde ritme als Salesforce. 3. Gegevensvoorbereiding en normalisatie - Voeg een 'Data Aggregator' of 'Tools' module toe om gegevens te normaliseren en klaar te maken voor vergelijking. - Zorg dat de gegevens in een uniform formaat worden gezet. 4. Implementatie van compliance-regels - Voeg een 'Router' toe die de gegevens vergelijkt met vooraf gedefinieerde compliance-regels (bijvoorbeeld GDPR: gegevensversleuteling, toestemming; SOX: financiële controles). - Gebruik 'Tools' zoals 'Set Variables', 'Filters' en 'Functions' om afwijkingen te detecteren. 5. Detectie van afwijkingen - Als een afwijking wordt gevonden, stuur dan een melding naar Salesforce en Exact Online: - Gebruik de Salesforce-module om een lead, case of bericht te creëren. - Gebruik de Exact Online-module om bijvoorbeeld een taak of melding te genereren. 6. Wekelijkse rapportage - Verzamel alle afwijkingen en compliance-gegevens gedurende de week. - Gebruik een 'Aggregator' of 'Array Aggregator' om deze gegevens samen te voegen. - Verzamel de rapportgegevens in een PDF, Excel of e-mailbericht. - Verstuur dit rapport automatisch via e-mail of upload naar een gedeelde locatie. 7. Foutafhandeling - Voeg 'Error Handlers' toe bij kritieke modules: - Bij een fout in gegevensverzameling, stuur een automatische melding naar IT of compliance team. - Log de fouten in een Google Sheet, Airtable, of een database voor later onderzoek. - Gebruik 'Error Handlers' om automatisch retries of fallback-acties uit te voeren. 8. Planning en automatisering - Stel de scenario’s zo in dat ze op de juiste tijdstippen draaien: - Data verzamelen: dagelijks. - Wekelijkse rapportage: op bijvoorbeeld zondagavond. - Melding bij afwijkingen: direct zodra een afwijking wordt gedetecteerd. Voorbeeldschets van scenario: - Salesforce Module (gepland dagelijks) → Normalisatie → Compliance regels controleren → Afwijkingen detecteren → Melding maken - Exact Online Module (gepland dagelijks) → Normalisatie → Compliance regels controleren → Afwijkingen detecteren → Melding maken - Gegevens samenvoegen → Wekelijkse rapportage maken → Verzenden - Error handlers gekoppeld aan kritieke modules Wil je dat ik je help met het opstellen van concrete module-instellingen of met het schrijven van specifieke regels en formuleringen?

Hier is een gedetailleerd ontwerp voor een Make (Integromat) scenario voor compliance monitoring: ## Scenario Overzicht 1. **Gegevens verzamelen** uit Salesforce en Exact Online 2. **Compliance checks** uitvoeren tegen GDPR/SOX regels 3. **Meldingen versturen** bij afwijkingen 4. **Wekelijks rapport** genereren 5. **Foutafhandeling** implementeren ## Gedetailleerde Scenario Structuur ### 1. Trigger Module - **Webhook** of **Schedule** (wekelijks op maandag 09:00) - Startpunt voor het scenario ### 2. Salesforce Data Collection ``` Salesforce → Search Records - Object: Accounts/Contacts (afhankelijk van compliance focus) - Filters: Laatst gewijzigd in afgelopen week - Velden: Alle relevante GDPR/SOX velden ``` ### 3. Exact Online Data Collection ``` Exact Online → List Items - Module: Debiteuren/Crediteuren - Filters: Recente wijzigingen - Vereiste velden voor compliance checks ``` ### 4. Data Processing & Compliance Checks **Router module** om parallelle checks uit te voeren: #### GDPR Checks: - Persoonsgegevens verwerking - Toestemmingsmanagement - Data retention periodes - Recht op vergetelheid #### SOX Checks: - Financiële controles - Wijzigingslogboeken - Goedkeuringsworkflows - Scheiding van taken ### 5. Afwijkingen Detectie ``` Tools → Array Aggregator - Vergelijkt data met compliance regels - Identificeert afwijkingen - Classificeert op ernst (hoog/medium/laag) ``` ### 6. Meldingen Systeem **Voor elke afwijking:** ``` Salesforce → Create Record (Task/Event) - Type: Compliance Afwijking - Prioriteit: Op basis van ernst - Omschrijving: Gedetailleerde afwijking Exact Online → Create Message - Melding in systeem - Verstuur e-mail notificatie ``` ### 7. Wekelijks Rapport ``` Google Sheets → Add Row - Samenvatting afwijkingen - Compliance score - Trendanalyse - Aanbevelingen OF Email → Send Email - Wekelijks overzicht - PDF bijlage met gedetailleerd rapport ``` ## Foutafhandeling Implementatie ### Error Handling Routes: ``` 1. API Connection Errors - Retry mechanism (3 pogingen) - Fallback naar cache data - Notificatie naar admin 2. Data Processing Errors - Log fouten in error log - Doorgaan met beschikbare data - Flag incomplete verwerking 3. Notification Failures - Alternatieve kanalen (SMS/Teams) - Escalatie procedure ``` ### Specifieke Fout Scenarios: ```javascript // Voorbeeld error handler { "errorType": "API_TIMEOUT", "action": "RETRY_AFTER_5MIN", "fallback": "USE_LAST_SUCCESSFUL_DATA", "notification": "SEND_ALERT_TO_ADMIN" } ``` ## Compliance Regels Template ### GDPR Rules: ```json { "data_minimization": "Alleen noodzakelijke data", "consent_management": "Expliciete toestemming vereist", "data_retention": "Maximaal 2 jaar bewaren", "right_to_erasure": "Verwijdering binnen 30 dagen" } ``` ### SOX Rules: ```json { "financial_controls": "Dubbele goedkeuring vereist", "change_management": "Alle wijzigingen gelogd", "access_controls": "Rollen-based toegang", "audit_trail": "Compleet wijzigingslogboek" } ``` ## Optimalisatie Tips 1. **Performance:** - Parallelle verwerking van checks - Incrementele data sync - Cache veelgebruikte queries 2. **Schaalbaarheid:** - Modulaire structuur - Configuratie-driven regels - Flexibele rapportage 3. **Onderhoud:** - Duidelijke naming conventions - Uitgebreide logging - Regelmatige reviews ## Test Scenario - Simuleer verschillende afwijkingen - Test foutcondities - Verifieer meldingen - Controleer rapport nauwkeurigheid Dit ontwerp zorgt voor een robuust compliance monitoring systeem met uitgebreide foutafhandeling en automatische rapportage.