Natuurlijk! Hier is een voorstel voor het ontwerp van je Glide-app voor geautomatiseerd klantrelatiebeheer, gericht op leadopvolging, herinneringen en rapportage: **1. Gegevensstructuur** - **Tafels (tabellen):** - **Leads:** - ID (uniek) - Naam - Bedrijf - Contactgegevens (telefoon, e-mail) - Status (Nieuw, Gecontacteerd, In onderhandeling, Afgehandeld) - Laatste contactdatum - Volgende follow-up datum - Opmerkingen - **Contacten:** - ID - Lead ID (relatie met Leads) - Contactpersoon naam - Contactgegevens - Datum contact - Notities - **Interacties / Activiteiten:** - ID - Lead ID - Type interactie (E-mail, Telefoongesprek, Meeting) - Datum - Samenvatting - Verantwoordelijke medewerker - **Herinneringen:** - ID - Lead ID - Type herinnering (Follow-up, Belmoment) - Datum herinnering - Status (Afgerond, Openstaand) - **Rapportages / Logs:** - Datum - Lead ID - Activiteit / Opmerking - Resultaat **2. Schermindelingen** - **Dashboard:** Overzicht van openstaande herinneringen, nieuwe leads, en belangrijke statistieken. - **Leads Overzicht:** Lijst van alle leads, filterbaar op status, follow-up datum, etc. Mogelijkheid tot toevoegen, bewerken en verwijderen. - **Lead Detailpagina:** Overzicht van alle info over een lead, contactgegevens, geschiedenis van interacties, en follow-up planning. - **Contacten en Interacties:** Tabs of secties binnen Lead Detail voor het toevoegen en bekijken van contacten en interacties. - **Herinneringen / Follow-ups:** Lijst van komende herinneringen, met de mogelijkheid om herinneringen te markeren als afgerond of te bewerken. - **Rapportages:** Grafieken en tabellen die interacties, opvolgingen en resultaten tonen, eventueel met filters. **3. Workflows en automatiseringen** - **Automatische herinneringen:** Gebruik Glide’s Actions en timers (via gekoppelde tools of externe integraties zoals Zapier) om automatische herinneringen te sturen op basis van de 'Volgende follow-up' datum. - **Lead opvolging:** Bij het toevoegen of bijwerken van een lead, wordt de 'Volgende follow-up' datum automatisch berekend (bijvoorbeeld 3 dagen na laatste contact) en gekoppeld aan een herinnering. - **Rapportages:** Periodieke samenvattingen en dashboards genereren op basis van de interactie- en leadgegevens. - **Notificaties:** Pushmeldingen of e-mails sturen bij nieuwe herinneringen of belangrijke updates (via gekoppelde tools). **4. Aanvullende suggesties** - Gebruik **Glide’s Data Editor** voor het structureren van je gegevens en relaties. - Zet **filters en sorteringen** in om snel relevante leads te vinden. - Overweeg integraties met **Zapier of Integromat** voor geavanceerde automatisering zoals automatische e-mails of herinneringen. - Voeg **formulieren** toe voor het gemakkelijk invoeren van nieuwe contacten en interacties. - Maak gebruik van **statuslabels** en kleuren om de voortgang visueel inzichtelijk te maken. Met deze structuur en workflows kun je een efficiënte CRM-app bouwen die je helpt leads beter op te volgen en automatisering te integreren.

Zeker! Hier is een gedetailleerd ontwerp voor een Glide-app voor geautomatiseerd klantrelatiebeheer: ## 📱 Schermindelingen Suggesties ### Hoofddashboard - Overzichtskaart met KPIs (aantal leads, conversieratio, open taken) - Kalenderweergave met geplande follow-ups - Snelkoppelingen naar belangrijke acties - Upcoming herinneringen widget ### Contacten Overzicht - Zoek- en filterbalk (op status, datum, prioriteit) - Kaartweergave met contactfoto, naam, status, laatste interactie - Sorteeropties (laatste update, prioriteit, naam) - Bulkacties knop ### Contact Detail Scherm - Profielsectie (foto, basisgegevens) - Interactiegeschiedenis tijdlijn - Notities veld voor gespreksnotities - Snelle actieknoppen (bel, email, volgende afspraak) - Status indicator en bewerkingsoptie ## 🗃️ Gegevensstructuur ### Hoofdtabellen: **Contacts** ``` - ID (uniek) - Voornaam - Achternaam - Bedrijf - Email - Telefoon - Status (Lead, Prospect, Klant, Inactief) - Prioriteit (Hoog, Medium, Laag) - Aanmaakdatum - Laatste interactie - Volgende follow-up - Notities ``` **Interactions** ``` - ID - Contact_ID (koppeling) - Datum/tijd - Type (Telefoon, Email, Meeting, Notitie) - Onderwerp - Beschrijving - Volgende actie - Herinneringsdatum - Status (Voltooid, Gepland) ``` **Tasks/Reminders** ``` - ID - Contact_ID - Titel - Beschrijving - Deadline - Prioriteit - Herhalingsfrequentie - Status ``` ## ⚡ Workflows & Automatisering ### 1. Lead Follow-up Workflow ``` Nieuwe lead → Automatische welkomstemail → Herinnering na 2 dagen → Status update bij reactie → Follow-up taak aanmaken ``` ### 2. Herinneringssysteem - Automatische taken bij gebrek aan interactie (7/14/30 dagen) - Push notificaties voor aanstaande afspraken - Email herinneringen voor kritieke follow-ups ### 3. Interactie Tracking - Elke contactmoment automatisch loggen - Status updates gebaseerd op interactiefrequentie - Rapportage van communicatiepatronen ## 🎯 Geavanceerde Features ### Slimme Herinneringen ```javascript // Voorbeeld logica voor automatische herinneringen IF(Laatste_Interactie > 14 dagen EN Status = "Lead") THEN MaakTaak("Follow-up uitvoeren", "Hoog") ``` ### Rapportage Dashboard - Conversie metrics per periode - Interactiestatistieken - Team performance overzicht - Lead bron analyse ### Integratiemogelijkheden - Email koppeling (Gmail/Outlook) - Calendar sync - Excel export/import - API koppelingen naar andere systemen ## 💡 Tips voor Implementatie 1. **Start eenvoudig**: Begin met basis contactbeheer en voeg later automatisering toe 2. **Test workflows**: Controleer of herinneringen op het juiste moment worden gestuurd 3. **Gebruik templates**: Maak standaard email- en notitietemplates 4. **Train het team**: Zorg dat iedereen dezelfde procedures volgt Wil je dat ik een specifiek onderdeel verder uitwerk of heb je voorkeur voor bepaalde kleuren/thema's voor de interface?