Natuurlijk! Hier is een stapsgewijze gids om een Glide-app te ontwerpen voor automatische klantsegmentatie en gerichte marketing: 1. Gegevensstructuur opzetten: - Maak een Google Sheet of Excel-bestand dat fungeert als database. - Voeg kolommen toe zoals: Klantnaam, Leeftijd, Locatie, Aankoopfrequentie, Segment, en eventueel andere relevante gegevens. 2. Klantsegmenten definiëren: - Bepaal criteria voor elk segment. Bijvoorbeeld: - Jongeren: Leeftijd 18-25 - Oudere klanten: Leeftijd 50+ - Frequent kopers: aankoopfrequentie ≥ 4 keer/maand - Lokale klanten: Locatie binnen een bepaald gebied - Voeg een nieuwe kolom 'Segment' toe waarin je de klant toewijst op basis van deze criteria. 3. Automatisering van segmentatie: - Gebruik Google Apps Script of formuleer in je sheet: - Bijvoorbeeld met IF-formules om automatisch het segment te bepalen: ``` =IF(EN(A2>=18, A2<=25), "Jongeren", IF(EN(A2>=50), "Oudere klanten", IF(D2>=4, "Frequent kopers", "Overige"))) ``` - Pas de formules aan op basis van je criteria. - Je kunt ook een script schrijven dat periodiek de segmenten bijwerkt op basis van nieuwe data. 4. Integratie in Glide: - Importeer je sheet in Glide. - Maak tabbladen of lijsten die de klanten tonen, gesorteerd op segment. - Gebruik Glide's filterfunctie om klanten per segment te tonen. 5. Gerichte marketingcampagnes: - Maak verschillende pagina's of tabbladen voor elk segment. - Voeg relevante aanbiedingen, berichten of producten toe per segment. - Gebruik knoppen en acties in Glide om specifieke campagnes te activeren. 6. Personaliseer automatisering: - Stel acties in Glide in die automatisch bepaalde berichten sturen op basis van segment. - Gebruik bijvoorbeeld Glide’s 'Automations' of externe tools via Zapier/Integromat om e-mails of push-notificaties te sturen. - Je kunt ook conditionele content tonen afhankelijk van het segment van de klant. 7. Monitoring en optimalisatie: - Houd bij welke campagnes het beste presteren. - Pas je segmentatiecriteria aan op basis van resultaten. - Voeg meer data toe voor diepere segmentatie, zoals koopgedrag of interacties. Door deze aanpak te volgen, creëer je een dynamische, gerichte en gepersonaliseerde klantbenadering binnen je Glide-app.

Zeker! Hier is een stapsgewijze handleiding voor het ontwerpen van een Glide-app voor geautomatiseerde klantsegmentatie: ### 1. Data Structuur (Basis van je App) - **Klantgegevens Tabel** met kolommen: - `Naam` (tekst) - `Leeftijd` (getal) - `Postcode` (tekst) - `Aankoopfrequentie` (getal: aantal aankopen per maand) - `Laatste aankoopdatum` (datum) - `Segment` (tekst, berekend veld) ### 2. Segmentatie Logica Maak berekende kolommen in Glide: **A. Leeftijdsgroep:** ``` ALS(Leeftijd < 25; "Jongvolwassen"; ALS(Leeftijd < 45; "Volwassen"; "Senior")) ``` **B. Regio** (gebruik postcode): ``` ALS(BEGINT_MET(Postcode; "1"); "Randstad"; ALS(BEGINT_MET(Postcode; "2"); "Noord-Nederland"; "Overig")) ``` **C. Loyaliteitsniveau:** ``` ALS(Aankoopfrequentie >= 4; "Frequente koper"; ALS(Aankoopfrequentie >= 2; "Regelmatige koper"; "Incidentele koper")) ``` **D. Hoofdsegment** (combinatie): ``` Leeftijdsgroep + " - " + Regio + " - " + Loyaliteitsniveau ``` ### 3. Geautomatiseerde Marketing **A. Segment-specifieke acties:** - Maak een `Campagnes` tabel gekoppeld aan segmenten - Voorbeeld acties: - **Jongvolwassen - Randstad**: Studentenkortingen - **Senior - Overig**: Persoonlijke bezorgservice - **Frequente kopers**: VIP-aanbiedingen **B. Automatiseringen:** - Gebruik Glide's "Scheduled Actions" voor: - Verjaardagskortingen (op basis van leeftijd) - Herinneringen bij inactiviteit - Locatie-specifieke evenementen ### 4. Personalisatie Features **A. Dynamische inhoud:** - Maak een `Welkomstbericht` kolom: ``` "Beste " + Naam + ", speciaal voor " + Regio + " hebben we..." ``` **B. Aanbevelingen:** - Productvoorstellen gebaseerd op leeftijdsgroep en aankoopgeschiedenis - Regio-specifieke producten (bijv. winterartikelen voor Noord-Nederland) ### 5. Dashboard & Monitoring - Overzicht per segment met KPIs - Conversieratio's per campagne - Automatische rapportage per segment ### Praktische Tips: 1. **Start eenvoudig** met 3-4 hoofdsegmenten 2. **Test en optimaliseer** op basis van resultaten 3. **Integreer met e-mailtools** zoals Mailchimp via Glide's API 4. **Houd data actueel** met regelmatige updates ### Voorbeeld Segmenten: 1. `Jongvolwassen - Randstad - Frequente koper` - Actie: Social media campagnes, studentenkorting 2. `Senior - Overig - Incidentele koper` - Actie: Persoonlijke benadering, telefonische service Deze structuur laat je toe om volledig geautomatiseerde, gepersonaliseerde marketing te runnen terwijl Glide alle segmentatie automatisch bijwerkt bij nieuwe data!