Natuurlijk! Hier is een stapsgewijs advies om een interactieve chatbot te ontwerpen en implementeren in je Bubble-app, gericht op het beantwoorden van veelgestelde vragen en ondersteuning bij bestellingen: 1. Bepaal de structuur en functionaliteit - Doelstellingen: FAQ-beantwoording en bestelondersteuning - Chatinterface: ontwerp een chatvenster met tekstinvoer en berichtenweergave - Data: maak een gegevensstructuur voor vragen, antwoorden en bestelgegevens 2. Ontwerp de chatinterface in Bubble - Gebruik groepen en herbruikbare elementen voor het chatvenster - Voeg een tekstveld toe voor gebruikersinput - Gebruik een herhaallijst (repeating group) om de conversatie weer te geven - Zorg dat berichten dynamisch worden toegevoegd op basis van gebruikers- en systeemreacties 3. Gebruik workflows voor interactie - Verzamel gebruikersinvoer bij het verzenden van een bericht - Stel workflows in om te bepalen of de vraag een FAQ is of een bestellingsvraag - Gebruik conditionele logica (IF-then) om verschillende acties te initiëren 4. Integratie van externe API’s - Voor complexe vragen of ondersteuning, gebruik API’s zoals een NLP-service (bijvoorbeeld Dialogflow of Wit.ai) - Maak API calls vanuit Bubble via API Connector - Verwerk de API-responsen om relevante antwoorden te tonen of acties uit te voeren 5. Automatisering van antwoorden - Voor FAQ’s: koppel vragen aan vooraf gedefinieerde antwoorden in je database - Gebruik zoekfuncties om de meest relevante FAQ te vinden - Voor bestellingen: ontwerp workflows die gegevens invoeren en bevestigingen sturen 6. Conditionele logica en dynamische reacties - Gebruik Bubble’s “Only when” condities om te bepalen welke workflow wordt uitgevoerd - Bijvoorbeeld: als de vraag bevat “status van bestelling”, activeer een workflow die de bestelgegevens opvraagt en toont - Pas de chatervaring aan op basis van context (bijvoorbeeld, na een bestelling wordt een bevestiging getoond) 7. Test en optimaliseer - Test verschillende scenario’s en vragen - Verzamel gebruikersfeedback - Pas de workflows en API-integraties aan voor betere prestaties en gebruiksvriendelijkheid Samenvatting Door workflows te gebruiken voor het beheren van conversaties, conditionele logica voor dynamische reacties en API-integraties voor geavanceerde ondersteuning, creëer je een responsieve en gebruiksvriendelijke chatbot in Bubble. Begin klein met basisvragen en breid uit naarmate je meer functionaliteit wilt toevoegen. Veel succes!

Zeker! Hier is een stapsgewijze handleiding voor het ontwerpen en implementeren van een interactieve chatbot in je Bubble-app: ### 1. Chatbot Structuur & UI-ontwerp - **Chat-interface**: - Gebruik een repeating group voor berichtgeschiedenis - Voeg een invoerveld + verzendknop toe - Toon chatbot-avatar en gebruikersberichten in bubbles ### 2. Workflow Design **Startworkflow** bij verzenden bericht: 1. Sla gebruikersvraag op in database (type: 'user') 2. Toon direct "Bot denkt na..."-bericht 3. Activeer hoofdverwerkingsworkflow ### 3. Conditionele Logica - Kernimplementatie ``` WANNEER: Nieuwe vraag ontvangen ALS: Vraag bevat "bestelling" OF "tracking" → Toon bestelstatus workflow ANDERS ALS: Vraag bevat "retourneren" OF "retour" → Start retourproces ANDERS ALS: Vraag bevat "contact" OF "mens" → Doorverbinden naar support + opslaan chatgeschiedenis ANDERS: → Zoek in FAQ-database + toon meest relevante antwoorden ``` ### 4. Geavanceerde Functionaliteiten **A. Bestellingen opzoeken**: - Integreer met externe API via "API Connector" - Workflow: Vraag ordernummer → Valideer → Toon status + verwachte leverdatum **B. Dynamische FAQ**: - Maak database met vragen/antwoorden - Gebruik zoekalgoritme met trefwoordmatching - Voeg "Was dit nuttig?"-knoppen toe voor verbetering ### 5. API-integraties **Optioneel - AI-verbetering**: - Integreer OpenAI API voor natuurlijke antwoorden - Stel custom instructions in voor je domein - Gebruik "Schedule API Workflow" voor vertraagde verwerking ### 6. Gebruikerservatie Optimalisaties - **Snelkeuzeknoppen**: Voor veelgestelde acties - **Type-indicator**: Toon "Bot is aan het typen..." - **Gespreksgeschiedenis**: Bewaar per gebruiker - **Escalatieproces**: Live chat doorverbinding na 3 mislukte pogingen ### 7. Teststrategie - Maak testscenario's voor 10 veelvoorkomende vragen - Controleer API-response tijden (max 5 seconden) - Test op mobile devices ### Praktische Bubble-specifieke tips: 1. Gebruik "States" voor tijdelijke dataopslag 2. Implementeer "Empty States" voor eerste gebruik 3. Zet "Privacy Rules" aan voor chatgegevens 4. Gebruik "Custom Events" voor complexe interacties Wil je dat ik dieper inga op een specifiek onderdeel zoals de API-integratie of de conditionele logica-structuur?