Natuurlijk! Hier is een gestructureerde aanpak voor het ontwikkelen van een prioriteringsplan voor functies in je OutSystems-toepassing, gebaseerd op gebruikersfeedback en zakelijke doelen: **1. Verzamelen van Gebruikersinput** a. **Gebruik bestaande feedbackmechanismen:** - Analyseer gegevens uit gebruikerstevredenheid enquêtes. - Verzamel open feedback, klachten en suggesties via app-integraties of ondersteuningskanalen. b. **Uitvoeren van gerichte gebruikerstests:** - Organiseer korte interviews of gebruiksobservaties om dieper inzicht te krijgen in gebruikersbehoeften. c. **Implementeren van aanvullende feedbacktools:** - Voeg in-app feedbackknoppen toe. - Gebruik korte polls of quick-surveys na belangrijke interacties. d. **Segmentatie van gebruikers:** - Categoriseer gebruikers op basis van gedrag, frequentie en tevredenheid om gerichte functies te identificeren. --- **2. Evaluatie van Functiebelangrijkheid** a. **Gebruik van prioriteringskaders:** - **MoSCoW-methode:** Must-have, Should-have, Could-have, Won't-have. - **Impact- en inspanningsmatrix:** Rangschik functies op basis van verwachte impact op gebruikers en zakelijke doelen versus de benodigde ontwikkelinspanning. b. **Bepalen van impact op tevredenheid en betrokkenheid:** - Koppel feedback aan specifieke functies of verbeteringen. - Meet potentiële impact op gebruikersretentie en tevredenheid. c. **Betrek stakeholders:** - Organiseer sessies met productmanagement, ontwikkelteams en gebruikersvertegenwoordigers om prioriteiten te bespreken. --- **3. Afstemmen van ontwikkelingsinspanningen op strategische doelen** a. **Link functies aan zakelijke doelen:** - Identificeer functies die direct bijdragen aan het vergroten van het aantal actieve gebruikers met 20%. b. **Roadmap opstellen:** - Stel een ontwikkelroadmap op, met korte (1-3 maanden), middellange (3-6 maanden) en lange termijn (6+ maanden) prioriteiten. c. **Iteratieve ontwikkeling en feedback:** - Voer functies gefaseerd uit, verzamel feedback en pas prioriteiten aan op basis van resultaten. d. **Monitoring en KPI's:** - Meet de impact van geïmplementeerde functies op gebruikersbetrokkenheid en tevredenheid. - Gebruik dashboards om voortgang te volgen richting de 20% groei in actieve gebruikers. --- **Samenvatting van de aanpak:** 1. Verzamel gerichte gebruikersfeedback via bestaande en aanvullende kanalen. 2. Evalueer functies met prioriteringskaders en koppel ze aan gebruikersbehoeften en zakelijke doelen. 3. Stel een prioriteitenlijst op die gericht is op de meest impactvolle functies. 4. Ontwikkel en implementeer functies gefaseerd, met voortdurende feedback en bijstelling. 5. Monitor de resultaten en pas je strategie aan om de zakelijke doelstellingen te behalen. Deze gestructureerde aanpak helpt je om de juiste functies te selecteren en te ontwikkelen, gericht op het verhogen van gebruikersbetrokkenheid en tevredenheid, waardoor je zakelijke doel van 20% groei in actieve gebruikers beter haalbaar wordt.

Zeker, hier is een gestructureerd prioriteringsplan voor je OutSystems-toepassing op basis van gebruikersfeedback en zakelijke doelen: ### Stap 1: Verzamel en analyseer gebruikersfeedback 1. **Breid feedbackkanalen uit**: - Hanteer naast enquêtes ook: - Gebruikersinterviews (diepgaande inzichten) - Gebruiksanalytics (gedragstracking in de app) - Supporttickets (veelvoorkomende pijnpunten) - Gebruikerstesten (usability testen met prototypen) 2. **Categoriseer feedback**: - Groepeer suggesties in thema's (bijv. "Snelheid", "Gebruiksgemak", "Nieuwe functionaliteiten") - Gebruik een feedbackmatrix met: - Frequente (hoe vaak wordt het genoemd) - Impact (hoeveel invloed op tevredenheid) ### Stap 2: Koppel feedback aan zakelijke doelen 1. **Vertaal doel naar meetbare criteria**: - "20% meer actieve gebruikers" vertalen naar: - Functies die retentie verhogen - Functies die gebruiksfrequentie stimuleren - Functies die drempels verlagen 2. **Maak een impact-analyse**: - Score elke functie op: - Gebruikersimpact (0-10): Hoeveel verbetert dit de tevredenheid? - Zakelijke impact (0-10): Draagt dit direct bij aan meer actieve gebruikers? - Implementatie-inspanning (0-10): Schat ontwikkeltijd in OutSystems ### Stap 3: Prioriteer met een scoringmodel Gebruik een **prioriteringsmatrix** met deze formule: **Prioriteitsscore = (Gebruikersimpact + Zakelijke impact) / Implementatie-inspanning** Voorbeeld: | Functie | Gebruikersimpact | Zakelijke impact | Inspanningsscore | Prioriteitsscore | |---------|------------------|------------------|------------------|------------------| | Snelheidsoptimalisatie | 9 | 8 | 3 | (9+8)/3 = 5.7 | | Nieuwe notificatiefunctie | 7 | 9 | 5 | (7+9)/5 = 3.2 | ### Stap 4: Valideer en plan ontwikkeling 1. **Valideer topfuncties**: - Test concepten met een gebruikerspanel - Maak klikbare prototypen in OutSystems 2. **Maak een ontwikkelroadmap**: - **Korte termijn**: Functies met hoge prioriteitsscore (>4.0) - **Middellange termijn**: Score 2.0-4.0 - **Lange termijn**: Strategische functies met hoge inspanning ### Stap 5: Meet resultaten en pas aan 1. **Definieer succescriteria**: - Stel KPI's in zoals: - Gebruikerstevredenheid (NPS/CSAT) - Maandelijkse actieve gebruikers (MAU) - Functiegebruiksstatistieken 2. **Hanteer een iteratieve aanpak**: - Evalueer elke 2-4 weken - Pas prioriteiten aan op basis van nieuwe data ### Praktische tips voor OutSystems: - Gebruik de **Agile-methodologie** in OutServices - Benut **OutSystems feedbackwidgets** voor directe gebruikersinput - Maak **herbruikbare componenten** voor vaak gevraagde functies **Volgende actie**: Start met het scoren van 3-5 meest genoemde functieverzoeken volgens bovenstaand model om het proces te testen. Succes met je OutSystems-ontwikkeling!