Natuurlijk! Hier zijn enkele aanbevelingen voor het ontwerpen van een aangepast notificatiesysteem in je OutSystems applicatie, gebaseerd op je vereisten voor pushmeldingen en e-mailalerts: 1. Beheer van notificatietriggers: - Gebruik een centrale event- of trigger-managementlaag om alle notificatievoorwaarden te definiëren. - Implementeer condities op basis van gebruikersactiviteiten, systeemgebeurtenissen of externe APIs. - Maak gebruik van een regels-engine of configuratiebestand zodat je triggers gemakkelijk kunt aanpassen zonder de code te wijzigen. 2. Gebruikersvoorkeuren: - Ontwerp een profielpagina waar gebruikers hun notificatievoorkeuren kunnen instellen (bijv. wel/niet ontvangen, favoriete communicatiekanalen). - Sla voorkeuren op in een gestructureerde database en koppel ze aan gebruikersprofielen. - Respecteer gebruikersvoorkeuren bij het verzenden van notificaties; controleer deze vooraf. 3. Bezorgmethoden: - Voor pushmeldingen: gebruik services zoals Firebase Cloud Messaging (FCM) of Apple Push Notification Service (APNS), afhankelijk van de platformen. - Voor e-mail: implementeer een betrouwbare SMTP-server of gebruik een externe e-mailservice zoals SendGrid of Amazon SES. - Zorg voor een uniform API voor het versturen van notificaties, zodat je meerdere kanalen kunt beheren. 4. Best practices voor schaalbaarheid: - Maak gebruik van asynchrone verwerking (bijv. queues, timers, background agents) om notificaties te versturen zonder de gebruikerservaring te belasten. - Implementeer batching en rate limiting om overload te voorkomen. - Gebruik een gedistribueerde architectuur indien nodig, voor hoge volumes. 5. Betrouwbaarheid: - Implementeer retries bij mislukte verzendingen. - Log alle verzendacties en fouten voor monitoring en troubleshooting. - Gebruik bevestigingsmechanismen (bijv. ontvangstbevestigingen) indien mogelijk. 6. Gebruikerservaring: - Geef gebruikers controle over hun notificaties en maak opt-in/opt-out makkelijk. - Personaliseer notificaties waar mogelijk voor relevantie. - Test de timing en frequentie van notificaties zodat ze niet als spam worden ervaren. 7. Extra overwegingen: - Voeg monitoring en dashboards toe om de status van notificaties te bekijken. - Houd rekening met privacy en datasecurity, vooral bij het verwerken van persoonlijke gegevens. - Documenteer je processen en maak gebruik van versiebeheer voor je configuraties. Door deze richtlijnen te volgen, creëer je een schaalbaar, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk notificatiesysteem dat flexibel is en goed aansluit bij je applicatie en gebruikersbehoeften.

Zeker, hierbij een gedetailleerd ontwerp voor een aangepast notificatiesysteem in OutSystems met aandacht voor jouw vereisten: ### 1. Kerncomponenten van het Notificatiesysteem **A. Notificatie Engine (Server-side)** - Creëer de entiteit `Notificatie` met velden: ID, GebruikerID, Type (Push/E-mail), Titel, Inhoud, Aanmaakdatum, Status (Verzonden/InWachtrij/Fout), Prioriteit - Ontwerp een **Timer** voor asynchrone verwerking om prestaties te garanderen **B. Gebruikersvoorkeuren Module** - Entiteit `NotificatieVoorkeur` met: GebruikerID, NotificatieType, Bezorgkanaal, Frequentie, IsActief - Implementeer een **voorkeurenbeheer** scherm waar gebruikers hun instellingen kunnen aanpassen **C. Bezorgmethoden Integratie** - **Pushmeldingen**: Gebruik de **OutSystems Mobile Push Notifications** service - **E-mail**: Implementeer met **Email Extension** of geïntegreerde Email API's ### 2. Notificatietriggers Beheer **A. Gestandaardiseerde Trigger Interface** ``` CreateNotification(Titel, Inhoud, GebruikerLijst, Type, Prioriteit) ``` **B. Trigger Types** - **Systeemgebeurtenissen**: Wijzigingen in data, workflowstappen - **Gebruikersacties**: "Gebruiker X reageerde op je post" - **Geplande Notificaties**: Herinneringen, deadlines **C. Implementatie Tips** - Gebruik **Server Actions** voor centrale trigger-afhandeling - Log alle triggers in audit tabellen voor traceerbaarheid ### 3. Gebruikersvoorkeuren Strategie **A. Granulaire Controle** - Per notificatietype instelbaar (bijv. "Nieuwe aanmeldingen", "Systeemupdates") - Bezorgfrequentie opties: Direct, Dagelijks Digest, Uitgeschakeld **B. Default Instellingen** - Stel redelijke defaults in voor nieuwe gebruikers - Voorzie een "Reset naar standaardinstellingen" optie ### 4. Bezorgmethoden Optimalisatie **A. Pushmeldingen** - Implementeer **rich notifications** met actieknoppen - Houd rekening met **platformverschillen** (iOS/Android) - Gebruik **badge counts** voor ongelezen tellers **B. E-mailalerts** - Ontwerp **responsive email templates** - Voeg **uitschakellink** toe in elke e-mail - Personaliseer met gebruikersnaam en relevante context ### 5. Schaalbaarheid Best Practices **A. Database Optimalisatie** - Indexen op `Aanmaakdatum`, `Status` en `GebruikerID` - Implementeer **data archivering** voor oude notificaties - Gebruijk **batch verwerking** voor grote volumes **B. Prestatie Monitoring** - Configureer **Performance Analytics** voor notificatieverwerking - Stel **alerts in** voor queue backlogs of hoge foutpercentages **C. Load Balancing** - Verdeel notificatieverwerking over meerdere timers - Implementeer **rate limiting** per gebruiker/kanaal ### 6. Betrouwbaarheid Garantie **A. Foutafhandeling** - Implementeer **retry mechanisme** voor mislukte bezorgingen - Stel **maximale retry pogingen** in (bijv. 3x) - Creëer **dead letter queue** voor persistente fouten **B. Status Tracking** - Bijhouding: Verzonden → Bezorgd → Gelezen - **Webhook callbacks** voor push delivery confirmations - E-mail tracking via **pixel tracking** (met privacy overwegingen) ### 7. Gebruikerservaring Optimalisatie **A. Notificatie Overzicht** - Ontwerp een **gecentraliseerde notificatie-inbox** - Voorzie **bulk acties** (alles markeren als gelezen, verwijderen) - Implementeer **real-time updates** via reactive web **B. Timing & Frequentie** - Respecteer **stilte-uren** (bijv. 22:00 - 08:00) - Voorkom **notificatie-overload** met slimme aggregatie - Bied **snooze opties** voor tijdelijke onderbreking ### 8. Implementatie Stappenplan 1. **Fase 1**: Basis notificatie-entiteiten en e-mail integratie 2. **Fase 2**: Gebruikersvoorkeuren module en push configuratie 3. **Fase 3**: Geavanceerde features (scheduling, analytics) 4. **Fase 4**: Optimalisatie en performance tuning ### 9. Security & Privacy - **Toestemming management**: GDPR-compliant instellingen - **Data minimalisatie**: Verzend alleen noodzakelijke informatie - **Encryptie**: Beveilig gevoelige data in notificaties ### 10. Monitoring & Onderhoud - **Health checks** voor externe services (APNS, FCM, SMTP) - **Usage analytics** om effectiviteit te meten - **A/B testing** voor notificatie-inhoud optimalisatie Dit ontwerp biedt een robuuste basis die eenvoudig uit te breiden is met aanvullende features. Start met de kernfunctionaliteit en breid geleidelijk uit op basis van gebruikersfeedback en performance metrics.