Natuurlijk! Hier is een gids voor het ontwerpen van een systeem voor het verzamelen van gebruikersfeedback binnen jouw Microsoft Power Apps-toepassing, gericht op voorraadbeheer en bestellingen, met speciale aandacht voor de gebruiksvriendelijkheid van de lay-out: 1. Enquêteontwerp - Kort en Gerichte Vragen: Beperk de enquête tot kernvragen, bijvoorbeeld over intuïtiviteit, navigatie en overzichtelijkheid. - Likert-schaal: Gebruik bijvoorbeeld een schaal van 1 tot 5 (helemaal niet mee eens tot helemaal mee eens) om de tevredenheid over de lay-out te meten. - Open Vragen: Voeg open velden toe voor aanvullende opmerkingen, zoals “Wat vind je het meest verwarrend aan de lay-out?” - Visuals: Overweeg het toevoegen van schermafbeeldingen of diagrammen voor verduidelijking. 2. Methoden voor Gegevensverzameling - In-App Feedback Formulier: Plaats een feedbackknop of -formulier binnen de app, bijvoorbeeld in de navigatiebalk of als pop-up na bepaalde acties. - Contextuele Feedback: Vraag gebruikers direct na belangrijke interacties (bijvoorbeeld na het voltooien van een voorraadupdate) om korte feedback. - Gebruik van Power Automate: Automatiseer het verzamelen en opslaan van feedback in bijvoorbeeld SharePoint, SQL Server of Dataverse. - Periodieke Surveys: Verstuur via e-mail of meldingen uitgebreide enquêtes na een bepaalde gebruiksperiode. 3. Effectieve Analyse van Gebruikersfeedback - Data Verzamelen en Organiseren: Verzamel feedback in een centrale database en categoriseer op onderwerp (bijvoorbeeld lay-out, navigatie, functionaliteit). - Kwalitatieve Analyse: Lees open antwoorden en identificeer terugkerende thema’s of problemen. - Kwantitatieve Analyse: Analyseer Likert-schaal scores om algemene tevredenheid te meten; gebruik grafieken om trends zichtbaar te maken. - Dashboards in Power BI: Maak dashboards om feedbackgegevens visueel weer te geven, bijvoorbeeld met scores en commentaarclusters. - Actieplan: Prioriteer verbeteringen op basis van de feedback en communiceer updates aan gebruikers. 4. Aanbevelingen voor Verbetering - Regelmatige Feedbackmomenten: Plan vaste momenten voor feedback, bijvoorbeeld maandelijks. - Gebruikers Betrekken bij Ontwikkeling: Betrek gebruikers bij het testen van verbeteringen. - Transparantie: Laat gebruikers zien dat hun feedback wordt gewaardeerd en gebruikt. Door deze aanpak te volgen, kun je systematisch inzicht krijgen in hoe gebruikers de lay-out ervaren en gerichte verbeteringen doorvoeren.

Hier is een stapsgewijze gids voor het ontwerpen van een gebruikersfeedback-systeem in uw Power Apps voorraadbeheerapplicatie, met speciale aandacht voor de intuïtiviteit van de app-lay-out. ### 1. Enquêteontwerp (Focus op intuïtiviteit lay-out) **Kernvragen voor gebruikers:** - "Hoe eenvoudig vond u het om de voorraadniveaus te vinden en te controleren?" - "Kon u zonder uitleg begrijpen hoe u een nieuwe bestelling moest plaatsen?" - "Hoe logisch vond u de navigatie tussen verschillende onderdelen?" - "Welke elementen in de interface waren verwarrend of onduidelijk?" - "Wat zou u verbeteren aan de manier waarop informatie wordt gepresenteerd?" **Aanbevolen schaaltypes:** - Likert-schaal (1-5) voor intuïtiviteitbeoordeling - NPS (Net Promoter Score) voor algemene gebruikerservaring - Korte open vragen voor specifieke verbetervoorstellen ### 2. Methoden voor Gegevensverzameling **In-app feedback componenten:** - **Floating feedback button**: Permanent zichtbare knop voor snelle feedback - **Contextuele pop-up**: Verschijnt na voltooien van belangrijke acties (bijvoorbeeld na plaatsen bestelling) - **Eerste gebruik-ervaring**: Korte enquête na eerste 3 gebruikerssessies - **Micro-interacties**: Emotie-icons (😊 😐 😞) bij kritieke schermen **Implementatie in Power Apps:** ```powerapps // Voorbeeld feedbackknop If( UserFeedback.Submitted, Notify("Bedankt voor uw feedback!", NotificationType.Success), Navigate(FeedbackScreen) ) ``` ### 3. Timing en Frequentie **Optimale momenten:** - Na 5-10 succesvolle interacties met de app - Bij het eerste gebruik van nieuwe functies - Maximaal 1 keer per 2 weken per gebruiker - Nooit tijdens kritieke bedrijfsprocessen ### 4. Data-analyse Methoden **Kwantitatieve analyse:** - Gemiddelde scores per scherm/functionaliteit - Trendanalyse over tijd - Correlatie tussen gebruiksfrequentie en tevredenheid **Kwalitatieve analyse:** - Thematische codering van open feedback - Identificeren van veelvoorkomende pijnpunten - Prioriteren verbeterpunten op basis van impact ### 5. Actieplan voor Verbeteringen **Op basis van feedback:** - **Directe issues**: Bugs en blokkades binnen 48 uur aanpakken - **Usability problemen**: Maandelijkse review en iteratieve verbeteringen - **Lay-out optimalisatie**: A/B testing van nieuwe interface-ontwerpen ### 6. Gebruikerscommunicatie **Transparantie:** - Toon hoe feedback wordt gebruikt - Deel verbeteringen in release notes - Bedank gebruikers voor waardevolle suggesties ### 7. Technische Implementatie Tips **Dataopslag:** - Microsoft Dataverse voor gestructureerde feedback - SharePoint Lists voor eenvoudige implementatie - Power BI integration voor real-time dashboards **Best practices:** - Houd enquêtes kort (max 2-3 minuten) - Bied incentives voor deelname (bijvoorbeeld premium features) - Test feedback-mechanismen intern eerst grondig ### 8. Metrieken voor Succes - **Feedback response rate** (>15% is goed) - **Tijdstip van feedback** (identificeer probleemmomenten) - **Correlatie tussen feedback en gebruikersretentie** Door deze aanpak systematisch toe te passen, krijgt u waardevolle inzichten in hoe intuïtief gebruikers uw voorraadbeheer-app ervaren en kunt u gericht verbeteringen doorvoeren.