Natuurlijk! Hier is een toegankelijkheidsverbeteringsplan voor uw Mendix-patiëntenportaal, gericht op zowel zorgverleners als patiënten, inclusief ouderen met beperkte digitale ervaring: 1. Doelstellingen en scope - Verbeteren van de toegankelijkheid volgens WCAG 2.1 niveau AA. - Zorgen voor gebruiksvriendelijkheid voor ouderen en gebruikers met beperkte digitale vaardigheden. - Waarborgen van compliance en inclusiviteit. 2. Analyse en beoordeling - Voer een uitgebreide toegankelijkheidsaudit uit met tools zoals Axe, WAVE of Lighthouse. - Verzamel feedback van daadwerkelijke gebruikers uit de doelgroep, vooral ouderen en mensen met beperkingen. 3. Aanbevelingen voor gebruikersinterface a. Visuele toegankelijkheid - Gebruik grote, duidelijke lettertypes (minimaal 14 pt) en voldoende contrast (minimaal 4.5:1). - Vermijd knipperende elementen en zorg voor voldoende witruimte. b. Navigatie en interactie - Implementatie van eenvoudige, consistente navigatie met duidelijke labels. - Voeg toetsenbordnavigatie toe zodat alle functies zonder muis bereikbaar zijn. c. Alternatieve tekst en media - Zorg voor beschrijvende alt-teksten bij alle afbeeldingen. - Gebruik ondertitels en transcripties voor video-inhoud. d. Aanpassingsmogelijkheden - Bied opties om tekstgrootte aan te passen en kleuren te wijzigen. - Maak gebruik van eenvoudige taal en korte zinnen. 4. Specifieke aanpassingen voor ouderen - Vereenvoudig het ontwerp en minimaliseer afleidingen. - Gebruik herkenbare iconen en duidelijke instructies. - Voeg bevestigingsdialoogvensters toe bij belangrijke acties. - Bied een hulpfunctie of tutorial voor eerste gebruik. 5. Teststrategieën - Gebruik automatische accessibility-testtools regelmatig. - Organiseer gebruikerstests met ouderen en mensen met beperkingen. - Voer handmatige toetsen uit, inclusief toetsenbordnavigatie en schermlezer testen. - Verzamel en verwerk feedback om iteratief verbeteringen door te voeren. 6. Training en documentatie - Train ontwikkelaars en ontwerpers in WCAG-richtlijnen en inclusieve ontwerpprincipes. - Documenteer toegankelijkheidsfuncties en instructies voor gebruikers. 7. Naleving en continu verbeteren - Stel een plan op voor regelmatige evaluaties en updates. - Houd rekening met nieuwe WCAG-richtlijnen en technologische ontwikkelingen. - Betrek gebruikers bij voortdurende feedback en verbeteringen. Door bovenstaande stappen te volgen, zorgt u voor een inclusieve, gebruiksvriendelijke en conforme Mendix-applicatie die tegemoetkomt aan de behoeften van alle gebruikers, vooral ouderen en mensen met beperkte digitale ervaring.

Zeker, hier is een praktisch toegankelijkheidsverbeteringsplan voor uw Mendix patiëntenportaal: ### 1. Naleving WCAG 2.1 Richtlijnen (Niveau AA) - **Waarneembaarheid** - Voeg alt-teksten toe aan alle betekenisvolle afbeeldingen via de 'General' properties - Zorg voor kleurcontrastratio van minimaal 4.5:1 (gebruik tools zoals Contrast Checker) - Maak alle functionaliteiten beschikbaar via toetsenbordnavigatie - Gebruik semantische HTML-headings (H1-H6) in plaats van alleen visuele vormgeving - **Bedienbaarheid** - Implementeer focus indicators voor alle interactieve elementen - Zorg voor logische tab-volgorde (gebruik 'Edit tab order' in Mendix) - Voeg 'Skip to content'-links toe voor toetsenbordgebruikers - Vermijd tijdslimieten of geef gebruikers optie om deze te verlengen - **Begrijpelijkheid** - Houd formulieren eenvoudig met duidelijke foutmeldingen - Gebruik consistente navigatie en herkenbare iconen - Voeg contextuele hulpteksten toe bij complexe velden - **Robuustheid** - Test met screenreaders (NVDA, VoiceOver) - Zorg voor valide HTML-structuur ### 2. Interface-aanpassingen voor Ouderen en Digitaal Onervarenen - **Vereenvoudigde Navigatie** - Gebruik duidelijke actieknoppen met zowel icoon als tekst - Implementeer een progress indicator bij meerstapsprocessen - Houd menu-structuur maximaal 2 niveaus diep - **Leesbaarheid** - Minimale tekstgrootte van 16px voor body tekst - Gebruik een duidelijk leesbaar fonttype (bijv. Arial, Verdana) - Regelafstand van minimaal 1.5 keer de tekstgrootte - Ruime klikgebieden (minimaal 44x44 pixels) - **Visuele Ondersteuning** - Gebruik zowel kleur ALS tekst/icons voor belangrijke informatie - Voeg visuele bevestiging toe bij acties (bijv. "Afspraak succesvol gemaakt") - Toon duidelijke laadindicatoren ### 3. Teststrategie voor Inclusiviteit - **Geautomatiseerde Testing** - Gebruik Mendix's built-in accessibility checker - Implementeer axe-core in uw CI/CD pipeline - Scan regelmatig met tools zoals WAVE of Lighthouse - **Handmatige Testing** - Toetsenbord-only navigatie testen - Screenreader testing met JAWS/NVDA/VoiceOver - Testen met verschillende browsers en devices - **Gebruikerstesten** - Betrek ouderen en gebruikers met beperkingen in testgroepen - Test specifieke scenario's: medicijnherinnering, afspraak maken, dossier inzien - Observeer echte interactiepatronen - **Continue Monitoring** - Stel toegankelijkheidscriteria op voor elke sprint - Train ontwikkelaars in toegankelijkheidsprincipes - Creëer een feedback-loop met zorgverleners en patiënten ### 4. Mendix-specifieke Implementatietips - Gebruik de Mendix Design System modules - Maak gebruik van reeds toegankelijke widgets uit de Marketplace - Implementeer ARIA-labels waar nodig - Test met Mendix's mobile preview functionaliteit ### 5. Prioritering **Fase 1 (Direct)**: Kritieke functionaliteiten (inloggen, medicatie-overzicht, contactformulier) **Fase 2 (Kort termijn**: Alle patiënt-dossier functionaliteiten **Fase 3 (Middellang)**: Geavanceerde features en optimalisaties Dit plan zorgt voor een inclusief patiëntenportaal dat voldoet aan wettelijke eisen en optimaal bruikbaar is voor alle gebruikers, inclusief ouderen met beperkte digitale ervaring.